ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΊΔΑΣ MIHI ΠΡΟΟΊΜΙΟ

ΤΡΟΠΟΠΟΊΗΣΗ ΤΩΝ ΌΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΩΝ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΊΔΑΣ MIHI

Αυτή η τροποποίηση έγινε λόγω της προσθήκης νέων σημείων στους Όρους και Προϋποθέσεις, τα οποία δεν θα επηρεάσουν τους υφιστάμενους χρήστες και πελάτες της Mihi Sp. z o.o.

ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΊΔΑΣ MIHI

ΠΡΟΛΟΓΟΣ

Η έκδοση που ισχύει από τις 25 Μαρτίου 2023.

Ο δικτυακός τόπος MIHI ενδιαφέρεται για τα δικαιώματα του Καταναλωτή. Ο Καταναλωτής δεν μπορεί να παραιτηθεί από τα δικαιώματα που του παρέχει ο νόμος. Συμβατικοί όροι λιγότερο ευνοϊκοί για τον Καταναλωτή από τους όρους του νόμου περί δικαιωμάτων του Καταναλωτή είναι άκυροι και αντί αυτών ισχύουν οι όροι του νόμου περί δικαιωμάτων του Καταναλωτή. Ως εκ τούτου, οι όροι των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων δεν έχουν σκοπό να αποκλείσουν ή να περιορίσουν τυχόν δικαιώματα των Καταναλωτών βάσει αναγκαστικών όρων του νόμου και τυχόν αμφιβολίες πρέπει να ερμηνεύονται υπέρ του Καταναλωτή. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ακούσιας ασυμφωνίας μεταξύ των όρων των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και των προαναφερθέντων όρων, υπερισχύουν οι παρόντες όροι και η MIHI θα τους εφαρμόσει. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν μόνο για τον Καταναλωτή και δεν ισχύουν για τους Επιχειρηματίες.

I. ΓΕΝΙΚΈΣ ΔΙΑΤΆΞΕΙΣ

1. Ο δικτυακός τόπος που είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση www.mihi.care (συμπεριλαμβανομένων των υποσελίδων και των σελιδοδεικτών στην αναφερόμενη διεύθυνση διαδικτύου) λειτουργεί για λογαριασμό της MIHI από την MIHI Sp. z o.o. με έδρα στη Βαρσοβία, ul. ModliÅska 6A/224; 03-216 Βαρσοβία, εγγεγραμμένη στο μητρώο επιχειρηματιών που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο της πρωτεύουσας Βαρσοβίας στη Βαρσοβία, 14ο Εμπορικό Τμήμα του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου, με αριθμό KRS 0000972725, NIP 5242940809,

2. Η χρήση της Ιστοσελίδας προϋποθέτει ότι η τερματική συσκευή και το σύστημα ΤΠΕ που χρησιμοποιεί ο Πελάτης πληρούν τις Τεχνικές Απαιτήσεις.

3. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις απευθύνονται τόσο σε Καταναλωτές όσο και σε μη Καταναλωτές Πελάτες που χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα, τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες ή συνάπτουν Συμβάσεις Κράτησης (με εξαίρεση το σημείο XIII των Όρων και Προϋποθέσεων, το οποίο απευθύνεται αποκλειστικά σε μη Καταναλωτές Πελάτες).

4. Η αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων είναι προαιρετική, αλλά απαραίτητη για τη δημιουργία Λογαριασμού ή για την πραγματοποίηση Κράτησης ή Παραγγελίας από τον Πελάτη.

5. Οι πληροφορίες που παρουσιάζονται στην Ιστοσελίδα ή, εάν παρέχεται η δυνατότητα πραγματοποίησης μιας Κράτησης/Παραγγελίας με άλλα μέσα εξ αποστάσεως επικοινωνίας, ένα ηλεκτρονικό μήνυμα που επιβεβαιώνει την παραλαβή της Κράτησης/Παραγγελίας, αποτελούν μόνο πρόσκληση για τη σύναψη σύμβασης κατά την έννοια του άρθρου 71 του Αστικού Κώδικα, που απευθύνεται από τη MIHI στους Πελάτες, και όχι προσφορά κατά την έννοια του Αστικού Κώδικα.

6. Όποτε οι ακόλουθες φράσεις με κεφαλαία γράμματα χρησιμοποιούνται στο ακόλουθο τμήμα των Όρων και Προϋποθέσεων, πρέπει να νοούνται με την έννοια που δίνεται παρακάτω, εκτός εάν το πλαίσιο της χρήσης τους υποδεικνύει σαφώς το αντίθετο:

α) ΕΦΑΡΜΟΓΗ - λογισμικό (εφαρμογή για κινητά) που διατίθεται στον Πελάτη από το MIHI, το οποίο προορίζεται να εγκατασταθεί στην κινητή συσκευή του Πελάτη και επιτρέπει, ιδίως, τη χρήση μέρους των λειτουργιών του Ιστοτόπου χωρίς να χρειάζεται να ανοίξει πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο. Οι διατάξεις που περιέχονται στους Όρους και Προϋποθέσεις αναφορικά με την Εφαρμογή ισχύουν από τη στιγμή που η Εφαρμογή διατίθεται από τη MIHI στα καταστήματα κινητών εφαρμογών που αναφέρονται στην παρ. II παρ. 14 των Όρων και Προϋποθέσεων και ανάλογα με την περαιτέρω διαθεσιμότητα και τις αναπτυγμένες λειτουργίες της,

β) MIHI - η εταιρεία MIHI Sp. z o.o. με έδρα στη Βαρσοβία, ul. ModliÅska 6A/224; 03-216 Βαρσοβία, εγγεγραμμένη στο μητρώο επιχειρηματιών που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο της πρωτεύουσας Βαρσοβίας στη Βαρσοβία, 14ο Εμπορικό Τμήμα του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου, με αριθμό KRS 0000972725, NIP 5242940809,

γ) ΤΙΜΗ - προσδιορίζεται σε πολωνικό ζλότυ ή σε άλλο νόμισμα της ακαθάριστης αμοιβής (συμπεριλαμβανομένου του φόρου) που οφείλεται στη MIHI για τη μεταβίβαση της κυριότητας του προϊόντος στον Πελάτη σύμφωνα με τη Σύμβαση Πώλησης. Η τιμή δεν περιλαμβάνει τα έξοδα παράδοσης, εκτός εάν οι όροι και οι προϋποθέσεις της σύμβασης που εφαρμόζει το Κατάστημα ορίζουν διαφορετικά,

δ) ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΗΜΕΡΑ - μία ημέρα από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών,

ε) ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΗΜΕΡΑ - μία ημέρα από Δευτέρα έως Παρασκευή,

στ) ΚΛΕΙΔΙΟΔΟΤΗΣ - μια ακολουθία αλφαριθμητικών χαρακτήρων που είναι απαραίτητη για την πιστοποίηση ταυτότητας κατά την πρόσβαση στο Λογαριασμό, η οποία καθορίζεται από τον Πελάτη κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού. Η εγγραφή του Λογαριασμού απαιτεί την επανάληψη του Κωδικού πρόσβασης δύο φορές, προκειμένου να καταστεί δυνατή η ανίχνευση και η διόρθωση τυχόν σφαλμάτων. Ο Πελάτης υποχρεούται να διατηρεί τον Κωδικό πρόσβασης αυστηρά εμπιστευτικό (να μην τον αποκαλύπτει σε τρίτους). Η MIHI παρέχει στον Πελάτη τη δυνατότητα αλλαγής του Κωδικού πρόσβασης,

ζ) ΠΕΛΑΤΗΣ - φυσικό πρόσωπο ή πρόσωπο που ενεργεί μέσω εξουσιοδοτημένου προσώπου. Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι φυσικό πρόσωπο με περιορισμένη δικαιοπρακτική ικανότητα, ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να λάβει τη νόμιμη συγκατάθεση του νόμιμου εκπροσώπου του για τη σύναψη της Σύμβασης Υπηρεσιών/Σύμβασης Κράτησης, Σύμβασης Πώλησης και να προσκομίσει τη συγκατάθεση αυτή σε κάθε αίτημα της MIHI, οπότε, κατά γενικό κανόνα, οι συμβάσεις που συνάπτονται στον Ιστότοπο έχουν τη φύση συμβάσεων που συνήθως συνάπτονται για ήσσονος σημασίας καθημερινά ζητήματα,

η) ΑΣΤΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ - ο νόμος περί Αστικού Κώδικα της 23ης Απριλίου 1964 (Εφημερίδα της Κυβερνήσεως 2014, άρθρο 121, όπως τροποποιήθηκε),

i) ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ - φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί νόμιμη συναλλαγή με επιχειρηματία η οποία δεν συνδέεται άμεσα με την εμπορική ή επαγγελματική του δραστηριότητα,

ι) ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ - Ηλεκτρονική Υπηρεσία, ένα σύνολο πόρων στο σύστημα ΤΠΕ της MIHI που επισημαίνεται με ένα ατομικό όνομα (Login) και έναν Κωδικό πρόσβασης που παρέχεται από τον Πελάτη και επιτρέπει στον Πελάτη να χρησιμοποιεί πρόσθετες λειτουργίες/υπηρεσίες. Ο Πελάτης αποκτά πρόσβαση στο Λογαριασμό χρησιμοποιώντας το Login και τον Κωδικό πρόσβασης. Ο Πελάτης συνδέεται στο Λογαριασμό του μετά την εγγραφή του στον Ιστότοπο. Ο Λογαριασμός επιτρέπει την καταγραφή και αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με τα στοιχεία διεύθυνσης του Πελάτη για την αποστολή των Προϊόντων, την παρακολούθηση της κατάστασης των Παραγγελιών και των Κρατήσεων, την πρόσβαση στο ιστορικό των Παραγγελιών και των Κρατήσεων και άλλες υπηρεσίες που διατίθενται από τη MIHI,

ια) ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΑΣ - μια υπηρεσία που διατίθεται σε κάθε Πελάτη που χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο, η οποία συνίσταται στην εύκολη πραγματοποίηση μιας Κράτησης ή μιας Παραγγελίας για ένα ή περισσότερα Προϊόντα, στην εισαγωγή κωδικών έκπτωσης που επιτρέπουν τη μείωση της Τιμής σύμφωνα με τις αρχές που ορίζονται σε ξεχωριστές Συμβάσεις/κανονισμούς, στην εμφάνιση μιας σύνοψης της Τιμής των μεμονωμένων Προϊόντων και όλων των Προϊόντων από κοινού (συμπεριλαμβανομένων των πιθανών εξόδων αποστολής), στην εμφάνιση της εκτιμώμενης ημερομηνίας παράδοσης των Προϊόντων Το καλάθι αγορών συγκεντρώνει τις Κρατήσεις και τις προσφορές για τη σύναψη μιας Σύμβασης Πώλησης που πραγματοποιεί ο Πελάτης. Είναι δυνατή η υποβολή περισσότερων της μιας προσφοράς για Σύμβαση Πώλησης στο πλαίσιο μιας Κράτησης/Παραγγελίας, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις,

l) LOGIN - η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη που παρέχεται στον Ιστότοπο κατά τη δημιουργία ενός Λογαριασμού,

m) NEWSLETTER - μια Ηλεκτρονική Υπηρεσία που επιτρέπει στους Πελάτες που τη χρησιμοποιούν να λαμβάνουν τακτικές πληροφορίες από την MIHI, ιδίως σχετικά με τα Προϊόντα, τον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των ειδήσεων και των προωθητικών ενεργειών, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στον αριθμό τηλεφώνου που παρέχει ο Πελάτης, με τη ρητή συγκατάθεση του Πελάτη. Οι όροι και οι προϋποθέσεις του Newsletter που περιέχονται στους Όρους και Προϋποθέσεις θα ισχύουν από τη στιγμή που ενεργοποιείται η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας Newsletter από τη MIHI,

ν) ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ MIHI - φυσικό ή νομικό πρόσωπο που συνδέεται με επιχειρηματικούς, οργανωτικούς ή οικονομικούς δεσμούς με το MIHI,

o) ΠΡΟΪΟΝ - ένα διαθέσιμο κινητό αντικείμενο στον Ιστότοπο που αποτελεί αντικείμενο Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και της MIHI, με την καταβολή ενός Τιμήματος, ή αντικείμενο Κράτησης. Όλα τα Προϊόντα που παρουσιάζονται στην Ιστοσελίδα είναι ολοκαίνουργια,

ιστ) ΠΡΟΩΘΗΣΕΙΣ - ειδικοί όροι πώλησης ή παροχής υπηρεσιών, που ρυθμίζονται με βάση τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα, που προσφέρονται από την MIHI σε συγκεκριμένη χρονική στιγμή, τις οποίες ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται σε αυτές (όπως, για παράδειγμα, μείωση της τιμής ή των εξόδων αποστολής),

q) VIRTUAL WALLET - τα δικά του κεφάλαια που συσσωρεύονται στον Ιστότοπο και ανήκουν στον Πελάτη.

r) ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ/ΣΥΜΒΑΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ- το παρόν έγγραφο που καθορίζει τους κανόνες για τη σύναψη Συμβάσεων Κράτησης και Συμβάσεων Πώλησης και τους κανόνες για την παροχή και χρήση των υπηρεσιών που διατίθενται από το MIHI μέσω του Ιστοτόπου στους Πελάτες. Οι Όροι και Προϋποθέσεις καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Πελάτη και της MIHI. Όσον αφορά τις υπηρεσίες που παρέχονται ηλεκτρονικά, οι παρόντες Κανονισμοί είναι οι κανονισμοί που αναφέρονται στο άρθρο 8 του νόμου της 18ης Ιουλίου 2002 σχετικά με την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα (Επίσημη Εφημερίδα του 2002, αριθ. 144, στοιχείο 1204, όπως τροποποιήθηκε). Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Κανονισμών και του Σχεδίου Μάρκετινγκ που είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα www.mihi.care , το Σχέδιο Μάρκετινγκ έχει προτεραιότητα στην εφαρμογή,

s) ΚΡΑΤΗΣΗ - δήλωση βούλησης του Πελάτη, η οποία γίνεται μέσω της Ιστοσελίδας και αποσκοπεί άμεσα στη σύναψη Σύμβασης Κράτησης, προσδιορίζοντας τον τύπο και τον αριθμό των Προϊόντων και άλλα περιεχόμενα που προβλέπονται από το νόμο και τους Όρους και Προϋποθέσεις. Η Κράτηση δεν αποτελεί υποχρέωση για τη MIHI, τον Πελάτη ή τρίτους (συμπεριλαμβανομένων των Συνεργατών της MIHI) να συνάψουν Σύμβαση Κράτησης ή Σύμβαση Πώλησης,

t) ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ - η πλατφόρμα για την πραγματοποίηση Κρατήσεων από τον Πελάτη και για την παροχή υπηρεσιών που παρέχονται από το MIHI, η οποία λειτουργεί από το MIHI και αποτελεί μια ομάδα διασυνδεδεμένων ιστοσελίδων, διαθέσιμη στην ακόλουθη διαδικτυακή διεύθυνση: www.mihi.care και επίσης μέσω της Εφαρμογής,

u) ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ/ΣΤΟΙΧΕΙΑ - στοιχεία κειμένου, γραφικών ή πολυμέσων (π.χ. πληροφορίες σχετικά με Προϊόντα, εικόνες Προϊόντων, διαφημιστικά βίντεο, περιγραφές, σχόλια), συμπεριλαμβανομένων έργων κατά την έννοια του νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας και συγγενικών δικαιωμάτων και εικόνων προσώπων, τα οποία αναρτώνται και διανέμονται στον Ιστότοπο από την MIHI, τους εργολάβους της MIHI, τον Πελάτη ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο που χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο, αντίστοιχα,

v) ΣΥΜΒΑΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ - Σύμβαση μεταξύ της MIHI και του Πελάτη, με την οποία η MIHI αναλαμβάνει να επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα του/των Προϊόντος/ων που υποδεικνύει ο Πελάτης στο πλαίσιο της Κράτησης που πραγματοποιεί και ο Πελάτης αναλαμβάνει να παραλάβει το/τα Προϊόν(τα) σε χρόνο και Σταθερό Κατάστημα που επιλέγει ο Πελάτης μεταξύ των Σταθερών Καταστημάτων που παρουσιάζει η MIHI κατά τη διάρκεια της Κράτησης, όπου το/τα Προϊόν(τα) είναι διαθέσιμο/α κατά τη στιγμή της Κράτησης. Η Σύμβαση Κράτησης δεν αποτελεί Σύμβαση Πώλησης, ούτε υποχρεώνει τη MIHI, τον Πελάτη ή οποιονδήποτε τρίτο (συμπεριλαμβανομένων των Συνεργατών της MIHI) να τη συνάψει. Η MIHI επιφυλάσσεται ότι η Σύμβαση Κράτησης μπορεί να τροποποιηθεί, να καταγγελθεί από τη MIHI με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς καμία νομική συνέπεια για τη MIHI, εκτός εάν έχει συναφθεί Σύμβαση Πώλησης,

w) ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ - σύμβαση πώλησης κατά τους όρους του Αστικού Κώδικα, σχετικά με την πώληση από την MIHI στον Πελάτη των Προϊόντων που αναφέρονται στη Σύμβαση Παραγγελίας ή στη Σύμβαση Κράτησης, έναντι καταβολής του τιμήματος συν τυχόν πρόσθετες χρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, που συνάπτεται μέσω της Ιστοσελίδας,

x) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ - η παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικό τρόπο κατά την έννοια του νόμου περί ηλεκτρονικών υπηρεσιών της 18ης Ιουλίου 2002 (Επίσημη Εφημερίδα του 2002, αριθ. 144, άρθρο 1204, όπως τροποποιήθηκε), από τη MIHI προς τον Πελάτη μέσω της Ιστοσελίδας, σύμφωνα με τη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών. Στο βαθμό που οι υπηρεσίες παρέχονται από φορείς που συνεργάζονται με το MIHI, οι σχετικοί κανονισμοί σχετικά με τους κανόνες για τη χρήση των εν λόγω υπηρεσιών βρίσκονται στους όρους και τις προϋποθέσεις για τις υπηρεσίες που παρέχονται από τους εν λόγω φορείς,

y) ΝΟΜΟΣ ΓΙΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ, ΝΟΜΟΣ - Νόμος της 30ής Μαΐου 2014 σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών (Επίσημη Εφημερίδα 2014, σημείο 827, όπως τροποποιήθηκε),

z) ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ - οι ελάχιστες τεχνικές απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται για τη συνεργασία με το σύστημα ΤΠΕ που διαχειρίζεται το MIHI, συμπεριλαμβανομένης της σύναψης σύμβασης παροχής υπηρεσιών, σύμβασης πώλησης ή σύμβασης κράτησης, δηλαδή: (1) υπολογιστής, φορητός υπολογιστής ή άλλη συσκευή πολυμέσων με πρόσβαση στο Διαδίκτυο (στην περίπτωση της εφαρμογής, κινητή συσκευή), (2) πρόσβαση σε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, (3) πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο: Mozilla Firefox έκδοση 17.0 και άνω ή Internet Explorer έκδοση 10.0 και άνω, Opera έκδοση 12.0 και άνω, Google Chrome έκδοση 23.0 και άνω, Safari έκδοση 5.0 και άνω- (4) συνιστώμενη ελάχιστη ανάλυση οθόνης: 1024x768- (5) ενεργοποίηση των Cookies και της Javascript στο πρόγραμμα περιήγησής σας- σε περίπτωση πραγματοποίησης κράτησης μέσω της εφαρμογής: (8) λειτουργικό σύστημα κινητής συσκευής: Android έκδοση 5.0. ή νεότερη ή iOS έκδοση 10.0 ή νεότερη, (9) κινητή συσκευή με κάμερα και υπηρεσία γεωγραφικού εντοπισμού (GPS). Για να πραγματοποιήσει μια παραγγελία ή μια κράτηση, ο Πελάτης πρέπει να διαθέτει έγκυρη/ενεργή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, σε ορισμένες περιπτώσεις, πληκτρολόγιο ή άλλη συσκευή επισήμανσης που επιτρέπει τη σωστή συμπλήρωση ηλεκτρονικών φορμών,

αα) ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ - δήλωση βούλησης του Πελάτη που εκφράζει την άμεση βούληση για τη σύναψη Σύμβασης Πώλησης εξ αποστάσεως μέσω του Ιστότοπου, η οποία υποβάλλεται με τη χρήση μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως, προσδιορίζοντας τα Προϊόντα για τα οποία ο Πελάτης υποβάλλει προσφορά για τη σύναψη Σύμβασης Πώλησης και τα στοιχεία του Πελάτη που είναι απαραίτητα για την ενδεχόμενη σύναψη και εκτέλεση της Σύμβασης Πώλησης.

II. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΈΣ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΣΤΟΝ ΔΙΚΤΥΑΚΌ ΤΌΠΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΉ

1. Η MIHI παρέχει δωρεάν τις ακόλουθες Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες στους Πελάτες μέσω της Ιστοσελίδας:

α) Λογαριασμός,

β) να δίνει τη δυνατότητα στους Πελάτες να κάνουν παραγγελίες, κρατήσεις και να συνάπτουν συμβάσεις πώλησης και κράτησης σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις,

γ) παρουσίαση στους Πελάτες διαφημιστικού περιεχομένου προσαρμοσμένου στα ενδιαφέροντά τους, συμπεριλαμβανομένης, ανάλογα με τη χορήγηση κατάλληλων, εθελοντικών συναινέσεων από τον Πελάτη, της παρουσίασης στους Πελάτες τρεχουσών ειδοποιήσεων απευθείας από το επίπεδο του προγράμματος περιήγησης ιστού τους ("push notifications"),

δ) επιτρέποντας στους πελάτες να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες καλαθιού αγορών,

ε) να επιτρέπει την περιήγηση στο Περιεχόμενο που έχει αναρτηθεί στον Ιστότοπο,

στ) Ενημερωτικό δελτίο (ανάλογα με τη διαθεσιμότητά του),

ζ) στην περίπτωση των Πελατών της Εφαρμογής (οι ακόλουθοι κανονισμοί ενδέχεται να ισχύουν για τις τρέχουσες Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες ή για εκείνες που θα εισαχθούν στο μέλλον - η δυνατότητα χρήσης συγκεκριμένων Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών προκύπτει από την τρέχουσα λειτουργικότητα της Εφαρμογής) και τη διαθεσιμότητά της στα καταστήματα κινητών εφαρμογών που αναφέρονται στην ενότητα II. Ρήτρα 14 των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων. Καθώς η Εφαρμογή εξελίσσεται, μπορεί να περιλαμβάνει ιδίως:

ββ) τη σάρωση μέσω της κάμερας και την αποθήκευση των γραμμωτών κωδικών των επιλεγμένων προϊόντων, ώστε να μπορεί ο Πελάτης να συγκρίνει τις τιμές τους και να επιταχύνει τα αποτελέσματα της αναζήτησης,

γγ) παρουσίαση των προϊόντων στον Ιστότοπο βάσει φωτογραφιών επιλεγμένων προϊόντων που έχει ανεβάσει ο Πελάτης,

δδ) Περιορισμός των παρουσιαζόμενων προϊόντων ή προσφορών, π.χ. σε ένα προϊόν ή μια κατηγορία που υποδεικνύεται από τον Πελάτη (π.χ. ανδρικά/γυναικεία/παιδικά προϊόντα),

ee) παρουσίαση των τρεχουσών ειδοποιήσεων απευθείας στην οθόνη της κινητής συσκευής ("push" ειδοποίηση),

ff) δημιουργία καταλόγων αγαπημένων ή ανακαλυφθέντων προϊόντων,

2. Επιπλέον, η MIHI παρέχει δωρεάν τις ακόλουθες υπηρεσίες μέσω της Ιστοσελίδας στους Πελάτες που έχουν δημιουργήσει Λογαριασμό:

α) να διατηρεί τη σύνοδο του Πελάτη μετά τη σύνδεση του Πελάτη στο Λογαριασμό (μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ή, εάν έχει εισαχθεί τέτοια λειτουργία, μέσω της Εφαρμογής),

β) να αποθηκεύει και να θέτει στη διάθεση του Πελάτη μέσω του Λογαριασμού το ιστορικό των παραγγελιών και των κρατήσεων.

3. Η εγγραφή και η χρήση του Λογαριασμού είναι δυνατή μόλις ο Πελάτης ολοκληρώσει τα ακόλουθα βήματα:

α) τη συμπλήρωση του εντύπου εγγραφής,

β) αποδοχή των διατάξεων των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και κλικ στο πλαίσιο "Εγγραφή".

4. Είναι απαραίτητο ο Πελάτης να παρέχει τα ακόλουθα στοιχεία Πελάτη στη φόρμα εγγραφής: όνομα και επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κωδικό πρόσβασης, αριθμό τηλεφώνου και άλλα στοιχεία που προκύπτουν από τη φόρμα εγγραφής.

5. Η Σύμβαση παροχής υπηρεσιών συνάπτεται μόλις ο Πελάτης λάβει επιβεβαίωση της σύναψης της Σύμβασης παροχής υπηρεσιών που αποστέλλεται από το MIHI στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης κατά την εγγραφή του. Ο Λογαριασμός παρέχεται δωρεάν για αόριστο χρονικό διάστημα. Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα, ανά πάσα στιγμή και χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο, να διαγράψει τον Λογαριασμό (να παραιτηθεί από τον Λογαριασμό) αποστέλλοντας κατάλληλο αίτημα στη MIHI, ιδίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: info@mihi.care ή εγγράφως στην έδρα της MIHI.

6. Η χρήση του Καλαθιού Αγορών αρχίζει όταν ο Πελάτης προσθέσει το πρώτο Προϊόν στο Καλάθι Αγορών.

7. Το Καλάθι Αγορών παρέχεται δωρεάν και έχει εφάπαξ χαρακτήρα και τερματίζεται κατά τη στιγμή της τοποθέτησης μιας παραγγελίας ή κράτησης μέσω αυτού ή κατά τη στιγμή της προηγούμενης διακοπής της τοποθέτησης μιας παραγγελίας ή κράτησης μέσω αυτού από τον Πελάτη, σύμφωνα με τη βούληση του Πελάτη- ωστόσο, σε περίπτωση χρήσης του Καλαθιού Αγορών μέσω ενός προγράμματος περιήγησης, το Καλάθι Αγορών θυμάται πληροφορίες σχετικά με τα Προϊόντα που επιλέχθηκαν από τον Πελάτη και μετά το τέλος της συνεδρίας του προγράμματος περιήγησης, συμπεριλαμβανομένης της αποσύνδεσης, για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τις 30 ημέρες. Η τοποθέτηση των προϊόντων στο καλάθι δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητά τους.

8. Για να ξεκινήσει η υπηρεσία Newsletter, απαιτείται η συγκατάθεση του Πελάτη για τη λήψη εμπορικών πληροφοριών με την παροχή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του στο σχετικό πεδίο στην Ιστοσελίδα ή με την επιλογή του σχετικού κουτιού ελέγχου και η επιβεβαίωσή της με κλικ στον σύνδεσμο ενεργοποίησης που αποστέλλει η MIHI στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης (τη στιγμή που ξεκινά η υπηρεσία αποστολής Newsletter). Ο Πελάτης μπορεί, κατ' επιλογή του, να συναινέσει στη λήψη εμπορικών πληροφοριών από τις συνεργαζόμενες με τη MIHI οντότητες ή στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ των συνεργαζόμενων με τη MIHI οντοτήτων. Ο Πελάτης μπορεί επίσης να συμφωνήσει να λαμβάνει το Newsletter μέσω SMS, δηλώνοντας τον αριθμό του κινητού του τηλεφώνου και τσεκάροντας το σχετικό πλαίσιο ελέγχου στον Ιστότοπο.

9. Το ενημερωτικό δελτίο παρέχεται δωρεάν για αόριστο χρονικό διάστημα (αλλά όχι πριν η MIHI ενεργοποιήσει τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας ενημερωτικού δελτίου). Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα, ανά πάσα στιγμή και χωρίς αιτιολογία, να διαγραφεί από το Newsletter (να ακυρώσει το Newsletter), ιδίως κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο απενεργοποίησης που περιλαμβάνεται σε κάθε Newsletter που αποστέλλεται στον Πελάτη με τη μορφή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αποστέλλοντας αντίστοιχο αίτημα στη MIHI, ιδίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: info@mihi.care ή εγγράφως στη διεύθυνση της έδρας της MIHI.

10. Ο Πελάτης υποχρεούται ιδίως να:

α) να παρέχει μόνο αληθή, τρέχοντα και όλα τα απαραίτητα στοιχεία του Πελάτη στις φόρμες που διατίθενται στον Ιστότοπο,

β) να επικαιροποιεί αμέσως τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων, που παρέχονται από τον Πελάτη σε σχέση με τη σύναψη της Σύμβασης παροχής υπηρεσιών, της Σύμβασης πώλησης ή της Σύμβασης κράτησης, ιδίως στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την ορθή εκτέλεσή τους- ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να αλλάξει τα δεδομένα που εισήγαγε κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τις επιλογές που είναι διαθέσιμες στον Λογαριασμό,

γ) να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και τις λειτουργίες που παρέχονται από το MIHI με τρόπο που να μην παρεμποδίζει τη λειτουργία του MIHI, του Ιστότοπου ή της Εφαρμογής,

δ) να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες και τις λειτουργίες που παρέχει το MIHI με τρόπο που να είναι σύμφωνος με την ισχύουσα νομοθεσία, τις διατάξεις των Όρων και Προϋποθέσεων, καθώς και με τα αποδεκτά έθιμα και τους κανόνες κοινωνικής συνύπαρξης,

ε) να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και τις λειτουργίες που παρέχονται από το MIHI με τρόπο που δεν διαταράσσει τους άλλους πελάτες και το MIHI,

στ) να μην παρέχει ή μεταδίδει στον Ιστότοπο οποιοδήποτε Περιεχόμενο που απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ιδίως Περιεχόμενο που παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα τρίτων ή τα προσωπικά τους δικαιώματα,

ζ) να μην προβεί σε ενέργειες όπως:

αα) την αποστολή ή ανάρτηση στον Ιστότοπο ανεπιθύμητων εμπορικών πληροφοριών ή την ανάρτηση οποιουδήποτε Περιεχομένου που παραβιάζει το νόμο (απαγόρευση παράνομου Περιεχομένου),

ββ) την ανάληψη οποιασδήποτε ηλεκτρονικής ενέργειας ή οποιασδήποτε άλλης ενέργειας που αποσκοπεί στην απόκτηση πληροφοριών που δεν προορίζονται για τον Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων άλλων Πελατών, ή στην παρέμβαση στους κανόνες ή στις τεχνικές πτυχές της λειτουργίας του Ιστότοπου, της Εφαρμογής και της επεξεργασίας των πληρωμών,

γγ) να τροποποιήσετε με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο το Περιεχόμενο που παρέχει η MIHI, ιδίως τον Ιστότοπο, τις Τιμές ή τις περιγραφές των Προϊόντων,

α) να κατεβάζετε την Εφαρμογή μόνο από τις νόμιμες πηγές που απαριθμούνται από το MIHI στην παράγραφο 14 παρακάτω,

β) την έγκαιρη πληρωμή του τιμήματος και των λοιπών δαπανών που συμφωνήθηκαν μεταξύ του Πελάτη και της MIHI στο σύνολό τους,

γ) την έγκαιρη παραλαβή των προϊόντων που παραγγέλθηκαν με τη χρήση της μεθόδου πληρωμής με παράδοση και αντικαταβολή.

11. Παράπονα σχετικά με την παροχή των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών, την Εφαρμογή ή τη Σύμβαση Κράτησης μπορούν να υποβληθούν, για παράδειγμα: εγγράφως στη διεύθυνση της έδρας του MIHI ή ηλεκτρονικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@mihi.care.

12. Συνιστάται ο Πελάτης να παρέχει στην περιγραφή της καταγγελίας: (1) πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας, ιδίως το είδος και την ημερομηνία της παρατυπίας, (2) το αίτημα του Πελάτη και (3) τα στοιχεία επικοινωνίας του καταγγέλλοντος - αυτό θα διευκολύνει και θα επιταχύνει την επεξεργασία της καταγγελίας από το MIHI. Οι απαιτήσεις της προηγούμενης πρότασης έχουν μόνο τη μορφή σύστασης και δεν επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των καταγγελιών που υποβάλλονται χωρίς τη συνιστώμενη περιγραφή της καταγγελίας.

13. Το MIHI απαντά στην καταγγελία αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υποβολής της, σύμφωνα με το άρθρο 7α (1) του Νόμου, εκτός εάν ορίζεται διαφορετική προθεσμία από το νόμο ή από ξεχωριστούς κανονισμούς.

14. Η MIHI επιτρέπει στον Πελάτη να κατεβάσει δωρεάν την Εφαρμογή στην κινητή συσκευή του Πελάτη από τα ακόλουθα ηλεκτρονικά καταστήματα εφαρμογών για κινητά:

α) Apple App Store, για φορητές συσκευές με λειτουργικό σύστημα iOS,

β) Google Play/ Play Store, για κινητές συσκευές με λειτουργικό σύστημα Android,

15. Η χρήση της Εφαρμογής που έχει μεταφορτωθεί από πηγή διαφορετική από αυτή που αναφέρεται στην παράγραφο 14 ανωτέρω ενέχει τον κίνδυνο να διακυβευθεί η ακεραιότητα της Εφαρμογής και να συνδεθεί με επιβλαβές λογισμικό, το οποίο ενέχει κίνδυνο ασφάλειας για την κινητή συσκευή του Πελάτη και τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αυτήν.

16. Προκειμένου να χρησιμοποιήσει την Εφαρμογή, ο Πελάτης υποχρεούται να:

α) να διαβάσει και να αποδεχθεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και τις πληροφορίες σχετικά με την Εφαρμογή που διατίθενται στα καταστήματα που αναφέρονται στην παράγραφο. 14 ανωτέρω, και

β) να κατεβάσετε την Εφαρμογή από το κατάστημα που αναφέρεται στην παράγραφο. 14 ανωτέρω, και

γ) να εγκαταστήσει την Εφαρμογή στην κινητή συσκευή του Πελάτη ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται κατά την έναρξη της διαδικασίας εγκατάστασης ή που παρέχονται από τα καταστήματα που αναφέρονται στην παράγραφο. 14 ανωτέρω.

17. Η Εφαρμογή συνδέεται με τον Ιστότοπο μέσω του Διαδικτύου.

18. Οι λειτουργίες της Εφαρμογής εξυπηρετούν τον σκοπό της παροχής Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών από την MIHI με έναν προσβάσιμο τρόπο που διευκολύνει τον Πελάτη στη χρήση της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένης της προβολής του Περιεχομένου και των Προϊόντων.

19. Η Εφαρμογή χρησιμοποιεί τεχνολογία που αποθηκεύει και έχει πρόσβαση στο αναγνωριστικό του Πελάτη, επιτρέποντας στην Εφαρμογή να λειτουργεί εκτός σύνδεσης και να αποθηκεύει τις προτιμήσεις ενός μη συνδεδεμένου Πελάτη (γεγονός που συνεπάγεται πρόσβαση στη μνήμη μιας κινητής συσκευής). Η Εφαρμογή αποθηκεύει το τρέχον αναγνωριστικό του Πελάτη μέχρι ο Πελάτης να συνδεθεί στην Εφαρμογή, να αλλάξει τον ιστότοπο της Εφαρμογής σε ιστότοπο που λειτουργεί σε άλλη χώρα ή να απεγκαταστήσει (διαγράψει) την Εφαρμογή από την κινητή συσκευή.

20. Προκειμένου να χρησιμοποιηθούν οι λειτουργίες της Εφαρμογής που αναφέρονται στην παράγραφο II(1)(ζ) ανωτέρω, είναι απαραίτητο αντίστοιχα ο Πελάτης να δώσει την εκούσια συγκατάθεσή του ώστε η Εφαρμογή να αποκτήσει πρόσβαση στην κάμερα ή στην υπηρεσία γεωγραφικού εντοπισμού στην κινητή συσκευή του Πελάτη, ο Πελάτης να δώσει την εκούσια συγκατάθεσή του για τη λήψη ειδοποιήσεων push ή να παράσχει στο MIHI πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις του Πελάτη.

21. Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα ανά πάσα στιγμή να ακυρώσει τις συγκαταθέσεις που αναφέρονται στην παράγραφο 20 ανωτέρω ή να απεγκαταστήσει (αφαιρέσει) την Εφαρμογή από την κινητή συσκευή του μέσω των ρυθμίσεων της εν λόγω συσκευής.

22. Στις περιπτώσεις που αναφέρονται στον όρο II, παράγραφος 10ζ και V, παράγραφος 4, το MIHI έχει το δικαίωμα να διακόψει προσωρινά ή να περιορίσει την παροχή των υπηρεσιών που αναφέρονται στην παράγραφο 1 και στην παράγραφο 2 ανωτέρω. Σε μια τέτοια περίπτωση, οι λοιπές διατάξεις των Όρων και Προϋποθέσεων εφαρμόζονται αναλόγως. Στις σχέσεις της με Πελάτες που δεν είναι Καταναλωτές, η MIHI δεν ευθύνεται για την προσωρινή μη διαθεσιμότητα της Ιστοσελίδας για τους λόγους που προαναφέρθηκαν.

23. Η MIHI θα ενημερώνει τους Πελάτες για οποιαδήποτε αναστολή ή περιορισμό της παροχής των Υπηρεσιών σε προσωρινή βάση με την αποστολή κατάλληλου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και με την ανάρτηση κατάλληλου μηνύματος στον Ιστότοπο.

24. Η προσωρινή αναστολή ή ο περιορισμός της παροχής υπηρεσιών δεν επηρεάζει τα δικαιώματα του Πελάτη που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία, ιδίως το δικαίωμα καταγγελίας της Σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

III. ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΤΗΣ ΣΎΜΒΑΣΗΣ ΚΡΆΤΗΣΗΣ

1. Η MIHI επιτρέπει την πραγματοποίηση Κρατήσεων Προϊόντων με τα ακόλουθα μέσα στην Ιστοσελίδα.

2. Στο πλαίσιο της ανάπτυξης των παρεχόμενων υπηρεσιών, το MIHI μπορεί να εισαγάγει περαιτέρω τρόπους πραγματοποίησης Κρατήσεων με τη χρήση μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

3. Η σύναψη της Σύμβασης Κράτησης μεταξύ του Πελάτη και της MIHI πραγματοποιείται αφού ο Πελάτης προβεί σε Κράτηση.

4. Η MIHI δίνει τη δυνατότητα στον Πελάτη να κάνει μια Κράτηση μέσω της Ιστοσελίδας ως εξής, με τη σειρά:

α) Ο Πελάτης προσθέτει το πολύ τρία επιλεγμένα Προϊόντα στο Καλάθι και στη συνέχεια μεταβαίνει στη φόρμα Κράτησης,

β) Ο Πελάτης που διαθέτει Λογαριασμό επιβεβαιώνει στο έντυπο Κράτησης την εγκυρότητα των δεδομένων που είναι απαραίτητα για τη σύναψη και την εκτέλεση της Σύμβασης Κράτησης. Ο Πελάτης που δεν διαθέτει Λογαριασμό πρέπει να συμπληρώσει μόνος του το έντυπο Κράτησης στο βαθμό που τα δεδομένα του είναι απαραίτητα για τη σύναψη και εκτέλεση της Σύμβασης Κράτησης. Σε κάθε περίπτωση, η παροχή παρωχημένων ή ψευδών στοιχείων του Πελάτη μπορεί να εμποδίσει την εκτέλεση της Σύμβασης. Στη φόρμα κράτησης, ο Πελάτης είναι απαραίτητο να παρέχει τα ακόλουθα δεδομένα: το όνομα του προσώπου που συλλέγει το αντικείμενο της κράτησης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου του Πελάτη, καθώς και τα δεδομένα που αφορούν τη Σύμβαση κράτησης: Προϊόν(τα), ποσότητα του(των) προϊόντος(ων), εάν υπάρχει, τύπος, χρώμα και μέγεθος του(των) προϊόντος(ων), Χαρτοπωλείο όπου θα παραληφθεί το(τα) προϊόν(τα) (επιλέγεται από τα Χαρτοπωλεία όπου το(τα) προϊόν(τα) είναι διαθέσιμο(α) κατά τη στιγμή της κράτησης). Στην περίπτωση μη καταναλωτών, είναι επίσης απαραίτητο να διευκρινιστεί η εταιρεία,

γ) Ο Πελάτης αποστέλλει στη MIHI μια Κράτηση (κάνει προσφορά για τη σύναψη Σύμβασης Κράτησης) χρησιμοποιώντας τη λειτουργικότητα που παρέχεται στον Ιστότοπο για το σκοπό αυτό (κουμπί: "Κράτηση Προϊόντων"). Στην περίπτωση Πελάτη που δεν διαθέτει Λογαριασμό και δεν έχει αποδεχθεί προηγουμένως τους Όρους και Προϋποθέσεις, απαιτείται η αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων,

δ) Κατά τη διάρκεια της κράτησης, μέχρι να πατηθεί το κουμπί "Κράτηση προϊόντων", ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να διορθώσει ανεξάρτητα τα δεδομένα που έχει εισάγει στον πίνακα "Καλάθι αγορών", προσθέτοντας ή αφαιρώντας ένα συγκεκριμένο προϊόν από το καλάθι αγορών.

5. Σε περίπτωση σύναψης σύμβασης κράτησης με άλλα μέσα απομακρυσμένης επικοινωνίας:

α) Η MIHI αποστέλλει ηλεκτρονικό μήνυμα στον Πελάτη επιβεβαιώνοντας το περιεχόμενο της προτεινόμενης Σύμβασης Κράτησης,

β) Ο Πελάτης αποστέλλει στη MIHI την Κράτηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την οποία ο Πελάτης έλαβε την επιβεβαίωση που αναφέρεται στην παράγραφο 5(α) ανωτέρω,

γ) στην περίπτωση Πελάτη που δεν διαθέτει Λογαριασμό και δεν έχει αποδεχθεί προηγουμένως τους Όρους και Προϋποθέσεις, απαιτείται η αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων από τον Πελάτη.

6. Μετά την επαλήθευση της Κράτησης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, η MIHI αποστέλλει μήνυμα στον Πελάτη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει, επιβεβαιώνοντας την αποδοχή μιας ή περισσότερων μεμονωμένων προσφορών για τη σύναψη της Σύμβασης Κράτησης για τα Προϊόντα που έγιναν στο πλαίσιο της Κράτησης και επιβεβαιώνοντας τη σύναψη της Σύμβασης Κράτησης (αποδοχή της Κράτησης όσον αφορά τα Προϊόντα που αναφέρονται στο μήνυμα).

7. Η Σύμβαση Κράτησης συνάπτεται μόλις επιβεβαιωθεί η προαναφερθείσα προσφορά (ή οι προαναφερθείσες προσφορές), δηλαδή ο Πελάτης λάβει το μήνυμα που αναφέρεται στην παράγραφο 6 ανωτέρω για τα προϊόντα που αναφέρονται σε αυτό. Η MIHI αποστέλλει επιβεβαίωση των όρων της Σύμβασης στον Πελάτη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης.

8. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατόν να γίνουν αποδεκτές όλες ή ορισμένες από τις προσφορές που γίνονται στο πλαίσιο της Κράτησης, η MIHI θα επικοινωνήσει με τον Πελάτη προκειμένου:

α) να ενημερώσει τον Πελάτη ότι δεν είναι δυνατόν να αποδεχθεί όλες τις προσφορές για τη σύναψη της Σύμβασης Κράτησης που έγιναν στο πλαίσιο της Κράτησης- ή

β) για να επιβεβαιώσει την προθυμία του Πελάτη να κάνει την Κράτηση στο μέρος στο οποίο η MIHI έχει συμφωνήσει να αποδεχθεί τις προσφορές για τη σύναψη της Σύμβασης Κράτησης. Ο Πελάτης μπορεί στη συνέχεια να ακυρώσει την κράτηση που έγινε στο σύνολό της (όσον αφορά όλες τις προσφορές), με την επιφύλαξη του δικαιώματος ακύρωσης του Πελάτη. Η ακύρωση μιας κράτησης από τον Πελάτη απαλλάσσει τη MIHI από την υποχρέωσή της να εκπληρώσει τη σύμβαση κράτησης.

9. Εάν οι προσφορές για τη σύναψη Σύμβασης Κράτησης που γίνονται στο πλαίσιο της Κράτησης δεν μπορούν να γίνουν αποδεκτές, η Σύμβαση Κράτησης για τα Προϊόντα που υποδεικνύει η MIHI δεν συνάπτεται.

10. Ανεξάρτητα από αυτό, η MIHI μπορεί να ενημερώνει τον Πελάτη για την κατάσταση της Κράτησης στέλνοντας μηνύματα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης ή επικοινωνώντας τηλεφωνικά με τον Πελάτη.

11. Η MIHI προσπαθεί να διασφαλίσει ότι όλα τα Προϊόντα είναι διαθέσιμα και ότι η Σύμβαση Κράτησης εκπληρώνεται. Σε περίπτωση αδυναμίας παροχής, καθώς και σε άλλες περιπτώσεις που ορίζονται από το νόμο, ενδέχεται να εφαρμοστούν οι σχετικές διατάξεις του Αστικού Κώδικα, συμπεριλαμβανομένων των άρθρων 493-495 του Αστικού Κώδικα.

12. Η σύμβαση κράτησης ισχύει από την επιβεβαίωση της κράτησης έως το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας μετά την επιβεβαίωση της κράτησης.

13. Η MIHI μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση κράτησης (να ακυρώσει την κράτηση) ανά πάσα στιγμή, ιδίως με την αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος στον Πελάτη.

14. Η Σύμβαση Κράτησης δεν αποτελεί υποχρέωση της MIHI ή οποιουδήποτε Συνεργάτη της MIHI να συνάψει Σύμβαση Πώλησης. Εάν συναφθεί Σύμβαση Πώλησης, ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει το τίμημα. Η πληρωμή του Τιμήματος πραγματοποιείται με τη χρήση διαθέσιμου τρόπου πληρωμής, μέσω του Ιστότοπου.

15. Οι προωθητικές ενέργειες που ισχύουν στον Ιστότοπο δεν είναι σωρευτικές, εκτός εάν οι διατάξεις της προωθητικής ενέργειας ορίζουν ρητά το αντίθετο.

IV. ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΤΗΣ ΣΎΜΒΑΣΗΣ ΠΏΛΗΣΗΣ

1. Τα κύρια χαρακτηριστικά της απόδοσης, συμπεριλαμβανομένου του αντικειμένου και του τρόπου επικοινωνίας με τον Πελάτη, καθορίζονται στην ιστοσελίδα κάθε Προϊόντος.

2. Η MIHI παρέχει τη δυνατότητα υποβολής Παραγγελιών για Προϊόντα με τα ακόλουθα μέσα στον Ιστότοπο.

3. Στο πλαίσιο της ανάπτυξης των παρεχόμενων υπηρεσιών, η MIHI μπορεί να εισαγάγει περαιτέρω τρόπους υποβολής παραγγελιών με τη χρήση μέσων εξ αποστάσεως επικοινωνίας, σύμφωνα με τους κανόνες που καθορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

4. Η σύναψη Σύμβασης Πώλησης μέσω της Ιστοσελίδας μεταξύ του Πελάτη και της MIHI λαμβάνει χώρα αφού ο Πελάτης υποβάλει μια Παραγγελία.

5. Η MIHI δίνει τη δυνατότητα στον Πελάτη να υποβάλει μια παραγγελία μέσω της Ιστοσελίδας ως εξής, με τη σειρά:

α) Ο Πελάτης προσθέτει το(α) επιλεγμένο(α) Προϊόν(τα) στο Καλάθι Αγορών και στη συνέχεια μεταβαίνει στη φόρμα Παραγγελίας,

β) Ο Πελάτης που διαθέτει Λογαριασμό επιβεβαιώνει στο έντυπο παραγγελίας την εγκυρότητα των δεδομένων που είναι απαραίτητα για τη σύναψη και την εκτέλεση της Σύμβασης Πώλησης. Ο πελάτης που δεν διαθέτει λογαριασμό πρέπει να συμπληρώσει αυτοτελώς το έντυπο παραγγελίας με τα δεδομένα του που είναι απαραίτητα για τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης. Σε κάθε περίπτωση, η παροχή παρωχημένων ή ψευδών στοιχείων του Πελάτη μπορεί να εμποδίσει την εκπλήρωση της Σύμβασης Πώλησης. Στη φόρμα παραγγελίας, ο Πελάτης είναι απαραίτητο να παρέχει τα ακόλουθα δεδομένα που τον αφορούν: όνομα και επώνυμο, διεύθυνση (οδός, αριθμός σπιτιού/διαμερίσματος, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, χώρα), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο επικοινωνίας και δεδομένα σχετικά με τη σύμβαση πώλησης: προϊόν(τα), ποσότητα προϊόντος(ων), εάν υπάρχει, τύπος, χρώμα και μέγεθος προϊόντος(ων), τόπος και τρόπος παράδοσης προϊόντος(ων), τρόπος πληρωμής. Στην περίπτωση Πελατών που δεν είναι Καταναλωτές, είναι επίσης απαραίτητο να δοθεί η εταιρεία, και εάν έχουν ζητήσει τιμολόγιο ΦΠΑ ως μέρος του εντύπου, επίσης ο αριθμός ΑΦΜ,

γ) Ο Πελάτης επιλέγει έναν από τους τρόπους παράδοσης που παρέχει η MIHI,

δ) Ο Πελάτης επιλέγει τον τρόπο πληρωμής του Τιμήματος και οποιουδήποτε άλλου συνολικού κόστους για την εκτέλεση της Σύμβασης Πώλησης που αναφέρεται στο Έντυπο Παραγγελίας,

ε) Ο Πελάτης αποστέλλει στη MIHI μια παραγγελία (υποβάλλει μια προσφορά) χρησιμοποιώντας τη λειτουργία που διατίθεται για το σκοπό αυτό στον Ιστότοπο (κουμπί: "Παραγγελία και πληρωμή"). Στην περίπτωση Πελάτη που δεν διαθέτει Λογαριασμό και δεν έχει προηγουμένως αποδεχθεί τους Όρους και Προϋποθέσεις, απαιτείται η αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων,

στ) κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, μέχρι τη στιγμή που θα πατήσει το κουμπί "Παραγγελία και πληρωμή", ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να διορθώσει τα δεδομένα που έχει εισάγει μόνος του στον πίνακα "Καλάθι αγορών", προσθέτοντας ή αφαιρώντας ένα συγκεκριμένο προϊόν από το καλάθι αγορών,

ζ) ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που έχει επιλεγεί, ο Πελάτης ενδέχεται να ανακατευθυνθεί σε σελίδες τρίτου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών προκειμένου να πραγματοποιήσει την πληρωμή.

6. Σε περίπτωση σύναψης Σύμβασης Πώλησης με χρήση άλλων μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως:

α) Η MIHI αποστέλλει ηλεκτρονικό μήνυμα στον Πελάτη επιβεβαιώνοντας το περιεχόμενο της προτεινόμενης Σύμβασης Πώλησης,

β) Ο Πελάτης αποστέλλει στη MIHI την παραγγελία με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την οποία ο Πελάτης έλαβε την επιβεβαίωση που αναφέρεται στην παράγραφο 6(α) ανωτέρω,

γ) στην περίπτωση Πελάτη που δεν διαθέτει Λογαριασμό και δεν έχει αποδεχθεί εκ των προτέρων τους Όρους και Προϋποθέσεις, απαιτείται η αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων από τον Πελάτη,

7. Σε απάντηση της Παραγγελίας, η MIHI αποστέλλει αμέσως αυτόματο μήνυμα στον Πελάτη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης για το σκοπό αυτό, επιβεβαιώνοντας την παραλαβή της Παραγγελίας και ξεκινώντας την επαλήθευσή της.

8. Μετά την επαλήθευση της Παραγγελίας, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, η MIHI αποστέλλει μήνυμα στον Πελάτη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που του έχει δοθεί με:

α) επιβεβαίωση της αποδοχής μίας ή περισσότερων μεμονωμένων προσφορών για τα προϊόντα που γίνονται στο πλαίσιο της παραγγελίας και επιβεβαίωση της σύναψης της σύμβασης πώλησης (αποδοχή της παραγγελίας όσον αφορά τα προϊόντα που αναφέρονται στο μήνυμα)- ή

β) ενημέρωση ότι δεν είναι δυνατόν να γίνουν δεκτές όλες οι προσφορές προϊόντων που υποβάλλονται στο πλαίσιο του Διατάγματος για τους λόγους που αναφέρονται στο σημείο V παράγραφος 4 κατωτέρω (μη πληρωμή).

9. Η Σύμβαση Πώλησης συνάπτεται με την επιβεβαίωση της/των προσφοράς/ων, δηλαδή με την παραλαβή από τον Πελάτη του μηνύματος που αναφέρεται στην παράγραφο 8(α) ανωτέρω για τα προϊόντα που αναφέρονται σε αυτό. Η MIHI αποστέλλει επιβεβαίωση των όρων της Σύμβασης στον Πελάτη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης.

10. Εάν δεν είναι δυνατόν να γίνουν αποδεκτές όλες ή ορισμένες από τις προσφορές που γίνονται στο πλαίσιο της παραγγελίας, η MIHI θα επικοινωνήσει με τον Πελάτη προκειμένου:

α) ενημερώνει τον Πελάτη για την αδυναμία αποδοχής όλων των προσφορών που έγιναν στο πλαίσιο της παραγγελίας για τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης- ή

β) να επιβεβαιώσει την προθυμία του Πελάτη να προχωρήσει με την παραγγελία στο μέρος στο οποίο η MIHI έχει συμφωνήσει να αποδεχθεί τις προσφορές για τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης. Ο Πελάτης μπορεί στη συνέχεια να ακυρώσει την παραγγελία στο σύνολό της (στο βαθμό όλων των προσφορών που έγιναν), με την επιφύλαξη του δικαιώματος υπαναχώρησης του Πελάτη. Η ακύρωση της παραγγελίας από τον Πελάτη απαλλάσσει τη MIHI από την υποχρέωσή της να εκτελέσει την παραγγελία. Σε περίπτωση ακύρωσης της Παραγγελίας, εφαρμόζεται αναλόγως η παράγραφος 11 κατωτέρω.

11. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατόν να γίνει αποδεκτή η προσφορά(-ες) που έγινε(-ονται) στο πλαίσιο της παραγγελίας, η Σύμβαση Πώλησης για τα προϊόντα που υποδεικνύονται από την Ιστοσελίδα δεν συνάπτεται και η MIHI επιστρέφει αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών, τις πληρωμές που πραγματοποίησε ο Πελάτης για το πεδίο στο οποίο δεν έχει συναφθεί η Σύμβαση Πώλησης. Οι διατάξεις του όρου IX(6) των Όρων και Προϋποθέσεων εφαρμόζονται αναλόγως.

12. Ανεξάρτητα, η MIHI μπορεί να ενημερώνει τον Πελάτη για την κατάσταση της παραγγελίας, ιδίως με την αποστολή μηνυμάτων στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης, με SMS ή με τηλεφωνική επικοινωνία.

13. Η MIHI προσπαθεί να διασφαλίσει ότι όλα τα Προϊόντα είναι διαθέσιμα και ότι η Σύμβαση Πώλησης εκπληρώνεται. Σε περίπτωση που η εκτέλεση δεν είναι δυνατή και σε άλλες περιπτώσεις που ορίζονται από το νόμο, μπορούν να εφαρμοστούν οι σχετικές διατάξεις του Αστικού Κώδικα, συμπεριλαμβανομένων των άρθρων 493-495 του Αστικού Κώδικα, ιδίως όσον αφορά την υποχρέωση άμεσης επιστροφής της παροχής στον Καταναλωτή.

14. Η συνολική αξία της παραγγελίας περιλαμβάνει την Τιμή, τα έξοδα αποστολής και τυχόν άλλα έξοδα προαιρετικών πληρωμένων υπηρεσιών που επιλέγει ο Πελάτης. Η MIHI μπορεί, κατά τη διάρκεια μιας περιόδου που επιλέγει, να ορίσει ένα κατώτατο όριο για την ελάχιστη αξία της Παραγγελίας για την οποία η αποστολή των Προϊόντων είναι δωρεάν. Ο Πελάτης ενημερώνεται για τη συνολική τιμή, συμπεριλαμβανομένων των φόρων, του Προϊόντος που αποτελεί αντικείμενο της Παραγγελίας, καθώς και για τα έξοδα παράδοσης (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων μεταφοράς, παράδοσης και ταχυδρομείου) και άλλων εξόδων και, όταν το ύψος των εξόδων αυτών δεν μπορεί να προσδιοριστεί, για την υποχρέωση καταβολής τους, κατά την υποβολή της Παραγγελίας, μεταξύ άλλων και όταν ο Πελάτης εκφράζει τη βούλησή του να δεσμευτεί από τη Σύμβαση Πώλησης.

15. Οι προωθητικές ενέργειες που ισχύουν στην Ιστοσελίδα ή στα Χαρτοπωλεία δεν είναι σωρευτικές, εκτός εάν οι διατάξεις της προωθητικής ενέργειας προβλέπουν ρητά το αντίθετο.

V. ΤΡΌΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΉΣ ΚΑΙ ΗΜΕΡΟΜΗΝΊΕΣ ΠΛΗΡΩΜΉΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΪΌΝ

1. Η MIHI παρέχει στον Πελάτη, με την επιφύλαξη των διατάξεων της Ενότητας II, παράγραφος 22, διάφορους τρόπους πληρωμής για τη Σύμβαση Πώλησης, ιδίως:

α) με αντικαταβολή κατά την παράδοση,

β) με τραπεζικό έμβασμα στον τραπεζικό λογαριασμό του MIHI,

γ) ηλεκτρονική πληρωμή και πληρωμή με πιστωτική κάρτα μέσω εξουσιοδοτημένων υπηρεσιών, σύμφωνα με τις πληροφορίες που διατίθενται στον Ιστότοπο.

δ) μέσω ενός εικονικού πορτοφολιού.

2. Οι τρέχουσες δυνατές μέθοδοι πληρωμής αναφέρονται στον Ιστότοπο στην ενότητα "Μέθοδοι πληρωμής" και κάθε φορά στην υποσελίδα του αντίστοιχου προϊόντος. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής ενδέχεται να εξαρτώνται από τον τρόπο παράδοσης που έχει επιλέξει ο Πελάτης.

3. Οι διακανονισμοί συναλλαγών με ηλεκτρονικές πληρωμές και κάρτες πληρωμών πραγματοποιούνται σύμφωνα με την επιλογή του Πελάτη μέσω εξουσιοδοτημένων υπηρεσιών.

4. Σε περίπτωση που η MIHI δεν λάβει πληρωμή από Πελάτη που έχει επιλέξει να πληρώσει προκαταβολικά, δηλαδή πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα, ηλεκτρονική πληρωμή ή κάρτα πληρωμής, η MIHI μπορεί να επικοινωνήσει με τον Πελάτη για να του υπενθυμίσει την πληρωμή, μεταξύ άλλων με την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η μη πραγματοποίηση πληρωμής εντός 10 ημερών από την παραγγελία θα έχει ως αποτέλεσμα τη μη αποδοχή της προσφοράς του Πελάτη στο πλαίσιο της παραγγελίας και την ακύρωση της παραγγελίας.

5. Εάν ο Πελάτης επιλέξει να πληρώσει με αντικαταβολή, ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει την πληρωμή κατά την παράδοση. Η άρνηση του Πελάτη να παραλάβει το Προϊόν, παρά την τοποθέτηση πρόσθετης κατάλληλης προθεσμίας, αποτελεί προϋπόθεση για τη λύση της Σύμβασης Πώλησης. Ο Πελάτης μπορεί επίσης να ακυρώσει την παραγγελία εντός της αναφερόμενης προθεσμίας χωρίς να υποστεί καμία συνέπεια, γεγονός που δεν επηρεάζει το δικαίωμά του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

6. Κατά την κράτηση και την περαιτέρω αγορά του Προϊόντος, ο Πελάτης πληρώνει γι' αυτό, μεταξύ άλλων, μέσω Εικονικού Πορτοφολιού. Τα κεφάλαια που συσσωρεύονται στο Εικονικό Πορτοφόλι αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του Πελάτη μέχρι την αγορά ή την παράδοση του Προϊόντος. Ο Πελάτης αναγνωρίζει και δηλώνει ότι η Mihi έχει το δικαίωμα να αφαιρεί το τίμημα από το Εικονικό Πορτοφόλι σύμφωνα με το άρθρο 4 του παρόντος. 498 κ.ε. κ.γ. Ο Πελάτης παρέχει στη Mihi πληρεξουσιότητα για την αφαίρεση, με την επιφύλαξη ότι το περιεχόμενο του άρθρου 498 κ.ε. κ.ε. κ.ε. κ.ε. κ.ε. κ.ε. 108 k.c. δεν έχει καμία χρήση. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να καταθέσει τα δικά του κεφάλαια στο Εικονικό Πορτοφόλι του ανά πάσα στιγμή, αναγνωρίζοντας ότι η Mihi δεν είναι ο θεματοφύλακας αυτών των κεφαλαίων. Ο Πελάτης δικαιούται ανά πάσα στιγμή να ζητήσει την επιστροφή των κεφαλαίων που έχουν συσσωρευτεί στο Εικονικό Πορτοφόλι, τα οποία θα επιστραφούν το αργότερο εντός 7 εργάσιμων ημερών. Η δήλωση ανάληψης κεφαλαίων από το Εικονικό Πορτοφόλι μπορεί να αποσταλεί είτε ταχυδρομικά στη διεύθυνση της έδρας της Mihi είτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@mihi.care. Ο Πελάτης αναγνωρίζει επίσης ότι τα κεφάλαια που συσσωρεύονται στο Εικονικό Πορτοφόλι χρησιμοποιούνται μόνο για την πληρωμή του Προϊόντος. Η Mihi παραδίδει το Προϊόν στον Πελάτη μαζί με το φορολογικό έγγραφο.

VI. ΚΌΣΤΟΣ, ΜΈΘΟΔΟΙ ΚΑΙ ΗΜΕΡΟΜΗΝΊΑ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ

1. Η παράδοση του Προϊόντος είναι διαθέσιμη στην επικράτεια της Δημοκρατίας της Πολωνίας, στο βαθμό που αναφέρεται κάθε φορά στην καρτέλα "Μέθοδοι παράδοσης" στον Ιστότοπο και κάθε φορά στην υποσελίδα του συγκεκριμένου Προϊόντος.

2. Η παράδοση του Προϊόντος στον Πελάτη είναι χρεώσιμη, εκτός εάν η Σύμβαση Πώλησης προβλέπει διαφορετικά. Το κόστος παράδοσης του Προϊόντος υποδεικνύεται στον Πελάτη στην καρτέλα "Τρόποι παράδοσης" στον Ιστότοπο και κάθε φορά στην υποσελίδα του αντίστοιχου Προϊόντος, μεταξύ άλλων και τη στιγμή που ο Πελάτης εκφράζει τη βούλησή του να δεσμευτεί από τη Σύμβαση Πώλησης. Η MIHI θέτει στη διάθεση του Πελάτη κατ' αρχήν, με την επιφύλαξη των διατάξεων της Ενότητας II, παράγραφος 22, ιδίως τους ακόλουθους τρόπους παράδοσης του Προϊόντος:

α. Ταχυδρομική παράδοση, ταχυδρομική αποστολή,

β. Παράδοση με courier, με αντικαταβολή,

γ. Θυρίδες δεμάτων InPost.

3. Οι διαθέσιμοι τρόποι παράδοσης μπορεί να εξαρτώνται από τη μέθοδο πληρωμής που έχει επιλέξει ο Πελάτης.

4. Ο συνολικός χρόνος αναμονής για την παραλαβή του Προϊόντος από τον Πελάτη (χρόνος παράδοσης) αποτελείται από το χρόνο προετοιμασίας της παραγγελίας για αποστολή από την MIHI και το χρόνο παράδοσης του Προϊόντος από τον μεταφορέα.

5. Η προθεσμία παράδοσης του προϊόντος στον Πελάτη είναι έως 7 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν ορίζεται μικρότερη προθεσμία στην περιγραφή του εν λόγω προϊόντος ή κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Εάν μια παραγγελία γίνεται για πολλά προϊόντα με διαφορετικές προθεσμίες παράδοσης ταυτόχρονα, η προθεσμία παράδοσης είναι η μεγαλύτερη περίοδος που καθορίζεται, η οποία δεν μπορεί ωστόσο να είναι μεγαλύτερη από 7 εργάσιμες ημέρες.

6. Ο χρόνος προετοιμασίας της παραγγελίας για την αποστολή από τη MIHI είναι κάθε φορά ο χρόνος που αναφέρεται στην υποσελίδα του αντίστοιχου προϊόντος και υπολογίζεται από την ημερομηνία (έναρξη της περιόδου παράδοσης):

α. πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού ή του λογαριασμού διακανονισμού της MIHI - σε περίπτωση που ο Πελάτης έχει επιλέξει την πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα, ηλεκτρονική πληρωμή ή κάρτα πληρωμής

β. τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης - εάν ο Πελάτης επιλέξει τη μέθοδο πληρωμής με αντικαταβολή.

7. Ο προαναφερόμενος χρόνος θα πρέπει να προσαυξάνεται κατά το χρόνο παράδοσης του Προϊόντος από τον συγκεκριμένο μεταφορέα, ο οποίος εξαρτάται από τη μορφή παράδοσης που έχει επιλέξει ο Πελάτης και παρουσιάζεται κάθε φορά στην υποσελίδα του συγκεκριμένου Προϊόντος και στην καρτέλα "Τρόποι παράδοσης" στον Ιστότοπο.

VII. ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΑ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ

1. Η βάση και η έκταση της ευθύνης της MIHI έναντι του Πελάτη σε περίπτωση που το πωληθέν προϊόν έχει φυσικό ή νομικό ελάττωμα (εγγύηση) καθορίζονται στις διατάξεις του νόμου περί αστικού κώδικα, ιδίως στα άρθρα 556 και επόμενα του Αστικού Κώδικα.

2. Τα προϊόντα που εμφανίζονται στον Ιστότοπο ενδέχεται να καλύπτονται από εγγύηση του κατασκευαστή ή του διανομέα. Οι λεπτομερείς όροι της εγγύησης και η διάρκειά της αναφέρονται τότε στην κάρτα εγγύησης που εκδίδεται από τον εγγυητή και επισυνάπτεται στο προϊόν.

3. Η MIHI υποχρεούται να παρέχει στον Πελάτη ένα προϊόν χωρίς ελαττώματα.

4. Η καταγγελία μπορεί να γίνει από τον Πελάτη, για παράδειγμα, εγγράφως στη διεύθυνση της MIHI, με την ένδειξη "Καταγγελία". Εάν η καταγγελία αφορά προϊόν, είναι συνήθως σκόπιμο να παραδίδεται στη MIHI μαζί με το αίτημα, ώστε να μπορεί η MIHI να εξετάσει το προϊόν και να απαντήσει στο αίτημα. Λεπτομέρειες σχετικά με τις μεθόδους που διαθέτει η MIHI για να παραδώσει ο Πελάτης το Προϊόν δωρεάν σε αυτήν σε σχέση με μια καταγγελία μπορούν να βρεθούν στην Ιστοσελίδα στην ενότητα "Καταγγελίες".

5. Εάν ένα πωληθέν προϊόν έχει ελάττωμα, ο Πελάτης μπορεί:

α) να προβεί σε δήλωση μείωσης της τιμής ή να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση Πώλησης, εκτός εάν η MIHI αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν με ένα προϊόν χωρίς ελαττώματα ή αφαιρέσει το ελάττωμα αμέσως και χωρίς υπερβολική ταλαιπωρία για τον Πελάτη. Η μειωμένη τιμή θα είναι σε τέτοια αναλογία προς τη συμβατική τιμή, ώστε η αξία του Προϊόντος με το ελάττωμα να παραμένει προς την αξία του Προϊόντος χωρίς το ελάττωμα. Ο πελάτης δεν μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εάν το ελάττωμα του προϊόντος είναι ασήμαντο,

β) να απαιτήσει την αντικατάσταση του Προϊόντος με ένα προϊόν χωρίς ελαττώματα ή την εξάλειψη του ελαττώματος. Η MIHI υποχρεούται να αντικαταστήσει το ελαττωματικό Προϊόν με ένα προϊόν χωρίς ελάττωμα ή να αφαιρέσει το ελάττωμα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος χωρίς αδικαιολόγητη ταλαιπωρία για τον Πελάτη με τις επιφυλάξεις και σύμφωνα με τους κανόνες που καθορίζονται στις σχετικές διατάξεις του Αστικού Κώδικα.

6. Ο Πελάτης μπορεί, αντί για την αποκατάσταση του ελαττώματος που προτείνει η MIHI, να ζητήσει την αντικατάσταση του προϊόντος με ένα προϊόν χωρίς ελάττωμα ή, αντί για την αντικατάσταση του προϊόντος, να ζητήσει την αποκατάσταση του ελαττώματος, εκτός εάν η συμμόρφωση του προϊόντος με τη σύμβαση με τον τρόπο που επέλεξε ο Καταναλωτής είναι αδύνατη ή θα απαιτούσε υπερβολικό κόστος σε σύγκριση με τον τρόπο που προτείνει η MIHI. Κατά την αξιολόγηση του αδικαιολόγητου του κόστους, λαμβάνεται υπόψη η αξία του προϊόντος χωρίς ελαττώματα, η φύση και η σημασία του ελαττώματος που διαπιστώθηκε, καθώς και η ταλαιπωρία στην οποία θα εξέθετε τον Καταναλωτή άλλα μέσα ικανοποίησης.

7. Συνιστάται ο Πελάτης να προσδιορίζει στην περιγραφή της καταγγελίας: (1) πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας, ιδίως τον τύπο και την ημερομηνία εμφάνισης του ελαττώματος, (2) αίτημα για τον τρόπο συμμόρφωσης του προϊόντος με τη Σύμβαση Πώλησης ή δήλωση μείωσης της τιμής ή υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης, και (3) στοιχεία επικοινωνίας του καταγγέλλοντος - αυτό θα διευκολύνει και θα επιταχύνει την επεξεργασία της καταγγελίας από το MIHI. Οι απαιτήσεις που καθορίζονται στην προηγούμενη πρόταση έχουν τη μορφή σύστασης μόνο και δεν επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των καταγγελιών που υποβάλλονται με παράλειψη της συνιστώμενης περιγραφής της καταγγελίας.

8. Η MIHI θα απαντήσει στην καταγγελία προϊόντος αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της. Εάν ο Πελάτης έχει ζητήσει την αντικατάσταση του προϊόντος ή την άρση του ελαττώματος ή έχει προβεί σε δήλωση μείωσης της τιμής, προσδιορίζοντας το ποσό κατά το οποίο πρέπει να μειωθεί η τιμή, και η MIHI δεν έχει απαντήσει σε αυτό το αίτημα εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, η MIHI θεωρείται ότι έχει αναγνωρίσει το αίτημα.

9. Εάν, προκειμένου η MIHI να απαντήσει στην καταγγελία του Πελάτη ή να ασκήσει τα δικαιώματα του Πελάτη που απορρέουν από την εγγύηση, είναι απαραίτητη η παράδοση του Προϊόντος στη MIHI, σύμφωνα με το άρθρο 5612 σε συνδυασμό με το άρθρο 354 § 2 του Αστικού Κώδικα, ο Πελάτης υποχρεούται να παραδώσει το Προϊόν με έξοδα της MIHI στη διεύθυνση της MIHI Sp. z o.o., 1 Kineskopowa St., 05-500 Piaseczno, με την ένδειξη "Καταγγελία".

VIII. ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΉΣ ΔΙΕΚΠΕΡΑΊΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΑΝΌΡΘΩΣΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΏΝ ΚΑΙ ΚΑΝΌΝΕΣ ΠΡΌΣΒΑΣΗΣ ΣΕ ΑΥΤΆ ΤΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ

1. Η χρήση εξωδικαστικών διαδικασιών για τη διεκπεραίωση καταγγελιών και την άσκηση αξιώσεων είναι προαιρετική

2. Οι αρχές της εξωδικαστικής διαδικασίας επίλυσης καταναλωτικών διαφορών και οι σχετικές υποχρεώσεις των επιχειρηματιών καθορίζονται χωριστά στο νόμο (συμπεριλαμβανομένου ιδίως του νόμου της 23ης Σεπτεμβρίου 2016 για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών, Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας 2016, σημείο 1823) ή στους κανονισμούς που εφαρμόζουν οι σχετικοί φορείς που είναι αρμόδιοι για την επίλυση καταναλωτικών διαφορών.

3. Ο Πελάτης που είναι Καταναλωτής έχει τα ακόλουθα παραδείγματα εξωδικαστικών διαδικασιών καταγγελίας και προσφυγής:

α) Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να προσφύγει στο μόνιμο φιλικό δικαστήριο καταναλωτών που αναφέρεται στο άρθρο 37 του νόμου της 15ης Δεκεμβρίου 2000 περί εμπορικών επιθεωρήσεων (Επίσημη Εφημερίδα του 2001 αριθ. 4, σημείο 25, όπως τροποποιήθηκε) για την επίλυση μιας διαφοράς που προκύπτει από τη συναφθείσα Σύμβαση παροχής υπηρεσιών ή τη Σύμβαση κράτησης,

β) Ο Πελάτης δικαιούται να υποβάλει αίτηση στον επαρχιακό επιθεωρητή της Εμπορικής Επιθεώρησης, σύμφωνα με το άρθρο 36 του νόμου περί Εμπορικής Επιθεώρησης της 15ης Δεκεμβρίου 2000 (Επίσημη Εφημερίδα 2001, αριθ. 4, στοιχείο 25, όπως τροποποιήθηκε), για την έναρξη διαδικασίας διαμεσολάβησης για την εξωδικαστική επίλυση των διαφορών μεταξύ του Πελάτη και της MIHI,

γ) Ο Πελάτης μπορεί να λάβει δωρεάν βοήθεια για την επίλυση μιας διαφοράς μεταξύ του Πελάτη και της MIHI, χρησιμοποιώντας επίσης τη δωρεάν βοήθεια ενός περιφερειακού (δημοτικού) διαμεσολαβητή καταναλωτών ή μιας κοινωνικής οργάνωσης της οποίας τα καταστατικά καθήκοντα περιλαμβάνουν την προστασία των καταναλωτών (π.χ. Ομοσπονδία Καταναλωτών, Ένωση Πολωνών Καταναλωτών).

δ) Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει καταγγελία μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Η πλατφόρμα ODR αποτελεί επίσης πηγή πληροφοριών σχετικά με τις μορφές εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών που ενδέχεται να προκύψουν μεταξύ εμπόρων και καταναλωτών.

IX. ΔΙΚΑΊΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΏΡΗΣΗΣ ΑΠΌ ΤΗ ΣΎΜΒΑΣΗ

1. Ο πελάτης που έχει συνάψει σύμβαση εξ αποστάσεως μπορεί, εντός 14 ημερών, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς να αιτιολογήσει την υπαναχώρησή του και χωρίς να επιβαρυνθεί με άλλα έξοδα εκτός από τα προβλεπόμενα από το νόμο. (γεγονός που συνιστά τη χορήγηση συμβατικού δικαιώματος υπαναχώρησης σε πελάτες μη καταναλωτές). Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί η δήλωση του Πελάτη προς το MIHI πριν από την εκπνοή της συγκεκριμένης ημερομηνίας. Ο Πελάτης μπορεί να προβεί σε οποιαδήποτε σαφή δήλωση που ενημερώνει για την υπαναχώρησή του από τη Σύμβαση Πώλησης. Η δήλωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πώλησης μπορεί να γίνει, για παράδειγμα:

α) εγγράφως στη MIHI,

β) με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση info@mihi.care .

2. Η προθεσμία για την υπαναχώρηση από μια Σύμβαση Πώλησης αρχίζει την ημέρα κατά την οποία ο Πελάτης ή τρίτος εκτός του μεταφορέα που υποδεικνύει ο Πελάτης παίρνει στην κατοχή του το Προϊόν, και στην περίπτωση μιας Σύμβασης Πώλησης που:

α) αποτελείται από πολλαπλά Προϊόντα τα οποία παραδίδονται χωριστά, σε παρτίδες ή σε μέρη, από την παραλαβή του τελευταίου Προϊόντος, παρτίδας ή μέρους, ή

β) περιλαμβάνει την τακτική παράδοση των προϊόντων σε μια χρονική περίοδο - από την παραλαβή του πρώτου προϊόντος.

3. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως, η σύμβαση θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί.

4. Η MIHI υποχρεούται να επιστρέψει στον Πελάτη όλες τις πληρωμές που πραγματοποίησε ο Πελάτης, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης του Προϊόντος (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από τη μέθοδο παράδοσης που επέλεξε ο Πελάτης, διαφορετική από τη φθηνότερη συνήθη μέθοδο παράδοσης που είναι διαθέσιμη στην Ιστοσελίδα), χωρίς καθυστέρηση, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης του Πελάτη.

5. Η MIHI επιστρέφει την πληρωμή χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης, εκτός εάν ο καταναλωτής έχει συμφωνήσει ρητά σε διαφορετικό τρόπο επιστροφής που δεν συνεπάγεται κανένα κόστος για τον Πελάτη.

6. Ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το Προϊόν στη MIHI χωρίς καθυστέρηση, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία υπαναχώρησε από τη Σύμβαση Πώλησης, στο πρόσωπο που είναι εξουσιοδοτημένο να παραλάβει το Προϊόν, εκτός εάν η MIHI έχει προσφερθεί να παραλάβει το ίδιο το Προϊόν. Για να τηρηθεί η προθεσμία επιστροφής του Προϊόντος (συμπεριλαμβανομένων των Προϊόντων που παρουσιάζουν σημάδια χρήσης), αρκεί η επιστροφή του πριν από την προθεσμία στη διεύθυνση: MIHI Sp. z o.o., 1 Kineskopowa St., 05-500 Piaseczno. Παρακαλείστε να επισυνάψετε την απόδειξη αγοράς του προϊόντος, εάν είναι δυνατόν.

7. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για κάθε μείωση της αξίας του Προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του Προϊόντος με τρόπο πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του Προϊόντος.

8. Ο Πελάτης επιβαρύνεται μόνο με το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος.

9. Ο Πελάτης δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως όσον αφορά συμβάσεις: (1) για την παροχή υπηρεσιών, εάν η MIHI έχει εκτελέσει πλήρως την υπηρεσία με τη ρητή συγκατάθεση του Πελάτη, ο οποίος έχει ενημερωθεί πριν από την έναρξη της παροχής της υπηρεσίας ότι, μετά την εκτέλεση της υπηρεσίας από τη MIHI, ο Πελάτης θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, (2) κατά την οποία η τιμή ή η αμοιβή εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς, τις οποίες η MIHI δεν ελέγχει και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν πριν από το τέλος της προθεσμίας υπαναχώρησης- (3) κατά την οποία το αντικείμενο της παροχής είναι ένα μη επανακατασκευασμένο προϊόν, το οποίο παράγεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή εξυπηρετεί την ικανοποίηση εξατομικευμένων αναγκών του καταναλωτή- (4) κατά την οποία το αντικείμενο της παροχής αποτελείται από ένα ευπαθές προϊόν ή ένα προϊόν με σύντομη διάρκεια ζωής, (5) στο οποίο το αντικείμενο της παράστασης αποτελείται από Προϊόν που παρέχεται σε σφραγισμένη συσκευασία η οποία δεν μπορεί να επιστραφεί μετά το άνοιγμα για λόγους υγείας ή υγιεινής, εάν η συσκευασία έχει ανοιχτεί μετά την παράδοση- (6) στο οποίο το αντικείμενο της παράστασης αποτελείται από Προϊόντα τα οποία μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, συνδυάζονται αδιαχώριστα με άλλα πράγματα, (7) στις οποίες το αντικείμενο της παροχής είναι αλκοολούχα ποτά, η τιμή των οποίων έχει συμφωνηθεί κατά τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης, η παράδοση των οποίων μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μετά από 30 ημέρες και η αξία των οποίων εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της αγοράς επί των οποίων η MIHI δεν έχει κανέναν έλεγχο, (8) στις οποίες ο καταναλωτής έχει ζητήσει ρητά από τη MIHI να προσέλθει σε αυτόν για επείγουσα επισκευή ή συντήρηση- εάν η MIHI παρέχει πρόσθετες υπηρεσίες διαφορετικές από εκείνες που έχει ζητήσει ο καταναλωτής ή προμηθεύει Προϊόντα εκτός από τα ανταλλακτικά που είναι απαραίτητα για την επισκευή ή τη συντήρηση, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης όσον αφορά τις πρόσθετες υπηρεσίες ή τα Προϊόντα- (9) στις οποίες το αντικείμενο της παράστασης είναι ηχητικές ή οπτικές εγγραφές ή προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών που παραδίδονται σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η συσκευασία έχει ανοιχθεί μετά την παράδοση- (10) για την προμήθεια εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών, με εξαίρεση τη σύμβαση συνδρομής, (11) που συνάπτονται μέσω δημόσιας δημοπρασίας- (12) για την παροχή υπηρεσιών διαμονής εκτός από κατοικία, μεταφοράς αγαθών, ενοικίασης αυτοκινήτων, εστίασης, υπηρεσιών που αφορούν ψυχαγωγία, διασκέδαση, αθλητικές ή πολιτιστικές εκδηλώσεις, εφόσον η σύμβαση ορίζει την ημέρα ή την περίοδο της παροχής- (13) για την παροχή ψηφιακού περιεχομένου που δεν έχει εγγραφεί σε υλικό μέσο, εφόσον η παροχή έχει αρχίσει με τη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης και αφού το MIHI έχει ενημερώσει τον καταναλωτή για την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης.

10. Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία, και σε περίπτωση σύμβασης που συνάπτεται κατά τη διάρκεια μιας μη ζητηθείσας επίσκεψης στον τόπο κατοικίας ή συνήθους διαμονής του καταναλωτή ή ενός ταξιδιού - εντός 30 ημερών. Η προθεσμία υπαναχώρησης από τη σύμβαση λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα της αγοράς, και στην περίπτωση σύμβασης που συνάπτεται κατά τη διάρκεια μη ζητηθείσας επίσκεψης στον τόπο κατοικίας ή συνήθους διαμονής του καταναλωτή ή ταξιδιού - 30 ημέρες μετά την ημέρα της αγοράς. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια σαφή δήλωση (για παράδειγμα, με επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα του εντύπου υπαναχώρησης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε τις πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης. Αποτελέσματα της υπαναχώρησης από τη σύμβαση: Σε περίπτωση υπαναχώρησης από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης των αγαθών (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας για τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τη φθηνότερη συνήθη παράδοση που προσφέρουμε), αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από την παρούσα σύμβαση. Θα προβούμε στην επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά- σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με οποιαδήποτε έξοδα ως αποτέλεσμα της εν λόγω επιστροφής χρημάτων.

X. ΑΔΕΙΑ

1. Τα αποκλειστικά δικαιώματα επί του Περιεχομένου που διατίθεται/τοποθετείται στον Ιστότοπο από το MIHI ή τους συνεργάτες του, ιδίως τα πνευματικά δικαιώματα, το όνομα του Ιστότοπου (εμπορικό σήμα), τα γραφικά στοιχεία του Ιστότοπου, το λογισμικό (συμπεριλαμβανομένης της Εφαρμογής) και τα δικαιώματα βάσης δεδομένων προστατεύονται από το νόμο και ανήκουν στο MIHI ή σε φορείς με τους οποίους το MIHI έχει συνάψει σχετικές συμβάσεις. Ο Πελάτης δικαιούται να χρησιμοποιεί δωρεάν το προαναφερόμενο Περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της Εφαρμογής, καθώς και να χρησιμοποιεί το Περιεχόμενο που έχει αναρτηθεί σύμφωνα με το νόμο και έχει ήδη διανεμηθεί από άλλους Πελάτες στον Ιστότοπο, αλλά μόνο στο πλαίσιο της δικής του προσωπικής χρήσης και αποκλειστικά για την ορθή χρήση του Ιστότοπου, παγκοσμίως. Η χρήση του Περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένης της Εφαρμογής, σε οποιαδήποτε άλλη έκταση είναι επιτρεπτή μόνο με τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεση εξουσιοδοτημένου φορέα, εγγράφως υπό την απειλή της ακυρότητας.

2. Ο Πελάτης, με την ανάρτηση στον Ιστότοπο (συμπεριλαμβανομένης της Εφαρμογής) οποιουδήποτε Περιεχομένου, ιδίως γραφικών, σχολίων, απόψεων ή δηλώσεων στο Λογαριασμό ή αλλού στον Ιστότοπο, παρέχει με το παρόν στη MIHI μη αποκλειστική, δωρεάν άδεια χρήσης, καταγραφής στη μνήμη υπολογιστή, τροποποίησης, διαγραφής, προσθήκης, δημόσιας εκτέλεσης, δημόσιας προβολής, αναπαραγωγής και διανομής (ιδίως στο Διαδίκτυο) του εν λόγω Περιεχομένου σε όλο τον κόσμο. Το δικαίωμα αυτό περιλαμβάνει το δικαίωμα χορήγησης υποάδειων στο βαθμό που δικαιολογείται από την εκτέλεση της σύμβασης κράτησης ή της σύμβασης παροχής υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας και της ανάπτυξης του δικτυακού τόπου), καθώς και την άδεια άσκησης, από τον ίδιο ή με τη βοήθεια τρίτων, επικουρικών δικαιωμάτων ανάπτυξης, προσαρμογής, μετατροπής και μετάφρασης του έργου κατά την έννοια του νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας και συγγενικών δικαιωμάτων της 4ης Φεβρουαρίου 1994. Στο βαθμό που ο Πελάτης δεν δικαιούται να χορηγήσει τις άδειες που αναφέρονται στην παρούσα παράγραφο 2, ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποκτήσει τις αντίστοιχες άδειες για τη MIHI.

3. Ανεξάρτητα από τις ανωτέρω διατάξεις, η Εφαρμογή αποτελεί αντικείμενο των πνευματικών δικαιωμάτων του MIHI. Με την εγκατάσταση της Εφαρμογής στην κινητή συσκευή του Πελάτη, η MIHI χορηγεί στον Πελάτη μη αποκλειστική άδεια χρήσης της Εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένης της αναπαραγωγής της Εφαρμογής αποκλειστικά σε σχέση με τη λήψη της στην κινητή συσκευή και την εγκατάσταση και εκτέλεση της Εφαρμογής στην κινητή συσκευή του Πελάτη. Ο Πελάτης μπορεί να εγκαταστήσει την Εφαρμογή σε οποιονδήποτε αριθμό κινητών συσκευών του Πελάτη, αλλά μόνο ένα αντίγραφο της Εφαρμογής μπορεί να εγκατασταθεί σε μία μόνο κινητή συσκευή.

4. Ειδικότερα, ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να μεταφράσει, να προσαρμόσει, να αναδιατάξει ή να κάνει οποιεσδήποτε άλλες αλλαγές στην Εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένου του πηγαίου της κώδικα, εκτός εάν επιτρέπεται από το νόμο, και ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσει την Εφαρμογή για κερδοσκοπικούς σκοπούς.

XI. ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

1. Τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη υποβάλλονται σε επεξεργασία από την MIHI ως υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

2. Η παροχή προσωπικών δεδομένων από τον Πελάτη είναι εθελοντική, αλλά απαραίτητη για τη δημιουργία λογαριασμού, τη χρήση ορισμένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών ή τη σύναψη σύμβασης πώλησης ή κράτησης.

3. Το MIHI χρησιμοποιεί κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσει την προστασία των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία.

4. Τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη που διατίθενται στον Ιστότοπο ή που λαμβάνονται με βάση τη δραστηριότητά του στο Διαδίκτυο και στα Σταθερά Καταστήματα ή που λαμβάνονται μέσω της Εφαρμογής, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τη MIHI για τους συγκεκριμένους, καθορισμένους σκοπούς που αναφέρονται στις επιμέρους φόρμες του Ιστότοπου και περιγράφονται λεπτομερώς στην Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο.

5. Κατά γενικό κανόνα, ανάλογα με τη χρήση συγκεκριμένων λειτουργιών, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αρχή, το δικαίωμα εναντίωσης, το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα, το δικαίωμα να ζητήσει τη διόρθωση, τη διαγραφή, τον περιορισμό της επεξεργασίας και τη φορητότητα των δεδομένων.

6. Πρόσθετες επεξηγήσεις σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων περιλαμβάνονται στην "Πολιτική επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων" που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο.

XII. ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΑ ΤΗΣ ΣΎΜΒΑΣΗΣ ΠΑΡΟΧΉΣ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΉ ΤΩΝ ΌΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΩΝ

1. Η MIHI μπορεί ανά πάσα στιγμή να καταγγείλει τη Σύμβαση παροχής υπηρεσιών ή οποιαδήποτε Σύμβαση άδειας χρήσης που χορηγείται βάσει του όρου X των Όρων και Προϋποθέσεων με τον Πελάτη με προειδοποίηση ενός μηνός για βάσιμους λόγους, οι οποίοι νοούνται ως (κλειστός κατάλογος):

α) αλλαγή των νομικών διατάξεων που διέπουν την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα από το MIHI και επηρεάζουν τα αμοιβαία δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που ορίζονται στη σύμβαση που έχει συναφθεί μεταξύ του Πελάτη και του MIHI ή αλλαγή στην ερμηνεία των προαναφερόμενων νομικών διατάξεων ως αποτέλεσμα δικαστικών αποφάσεων, αποφάσεων, συστάσεων ή οδηγιών από αρχές ή φορείς που είναι αρμόδιοι στον τομέα αυτό,

β) αλλαγή του τρόπου παροχής των υπηρεσιών που οφείλεται αποκλειστικά σε τεχνικούς ή τεχνολογικούς λόγους (ιδίως επικαιροποίηση των τεχνικών απαιτήσεων που καθορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις),

γ) αλλαγή του πεδίου εφαρμογής ή της παροχής των υπηρεσιών στις οποίες εφαρμόζονται οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις, μέσω της εισαγωγής νέων, τροποποίησης ή απόσυρσης από το MIHI υφιστάμενων λειτουργιών ή υπηρεσιών που καλύπτονται από τους Όρους και Προϋποθέσεις.

2. Η MIHI αποστέλλει τη δήλωσή της σύμφωνα με τους όρους της παραγράφου 1 ανωτέρω στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έδωσε ο Πελάτης κατά τη δημιουργία Λογαριασμού ή την πραγματοποίηση Κράτησης ή, εάν η MIHI δεν έχει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη, ως μέρος των ειδοποιήσεων στην Εφαρμογή.

3. Το MIHI μπορεί να καταγγείλει τη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών του Πελάτη ή οποιαδήποτε Σύμβαση Άδειας Χρήσης που έχει χορηγηθεί σύμφωνα με τον όρο Χ των Όρων και Προϋποθέσεων, δίνοντας στον Πελάτη προειδοποίηση επτά ημερών ή να αρνηθεί στον Πελάτη το περαιτέρω δικαίωμα χρήσης της Ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένης της Εφαρμογής) και της πραγματοποίησης Κρατήσεων, και μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση του Πελάτη σε μέρος ή στο σύνολο του Περιεχομένου, για βάσιμους λόγους, δηλαδή σε περίπτωση σοβαρής παραβίασης των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων από τον Πελάτη, δηλαδή σε περιπτώσεις όπου ο Πελάτης (κλειστός κατάλογος) παραβιάζει τις διατάξεις του όρου II.10.. α, γ, δ, ε, στ, ζ, η, θ, ι των Όρων και Προϋποθέσεων.

4. Η MIHI διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει τη Σύμβαση παροχής υπηρεσιών (και κατά συνέπεια να διαγράψει τον Λογαριασμό) εάν ο Λογαριασμός του Πελάτη παραμείνει ανενεργός για περίοδο τουλάχιστον 3 ετών.

5. Ο Πελάτης στον οποίο εφαρμόζεται η διάταξη της παραγράφου 3 ανωτέρω μπορεί να χρησιμοποιήσει τον Ιστότοπο αφού επικοινωνήσει με το MIHI και λάβει την άδεια του MIHI να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο.

6. Οι Όροι και Προϋποθέσεις και τα παραρτήματα των Όρων και Προϋποθέσεων αποτελούν υπόδειγμα σύμβασης κατά την έννοια του άρθρου 384 § 1 του Αστικού Κώδικα.

7. Η MIHI μπορεί να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις (με εξαίρεση τον όρο XIII των Όρων και Προϋποθέσεων, ο οποίος ισχύει για τους Πελάτες που δεν είναι Καταναλωτές και μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή βάσει της γενικώς ισχύουσας νομοθεσίας) σε περίπτωση που συντρέχει τουλάχιστον ένας από τους ακόλουθους σημαντικούς λόγους που αναφέρονται παρακάτω:

α) αλλαγή του δικαίου που διέπει την πώληση των Προϊόντων ή την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα από την MIHI και επηρεάζει τα αμοιβαία δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που ορίζονται στη σύμβαση που έχει συναφθεί μεταξύ του Πελάτη και της MIHI, ή αλλαγή στην ερμηνεία του προαναφερθέντος δικαίου ως αποτέλεσμα δικαστικών αποφάσεων, αποφάσεων, συστάσεων ή υποδείξεων των αρχών ή φορέων που είναι αρμόδιοι στον τομέα αυτό,

β) αλλαγή του τρόπου παροχής των υπηρεσιών που οφείλεται αποκλειστικά σε τεχνικούς ή τεχνολογικούς λόγους (ιδίως επικαιροποίηση των τεχνικών απαιτήσεων που καθορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις),

γ) αλλαγή του πεδίου εφαρμογής ή της παροχής υπηρεσιών στις οποίες εφαρμόζονται οι διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, μέσω της εισαγωγής νέων, τροποποιήσεων.

8. Εάν γίνουν αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις, η MIHI θα καταστήσει διαθέσιμο το ενοποιημένο κείμενο των Όρων και Προϋποθέσεων με δημοσίευση στον Ιστότοπο και με μήνυμα που θα αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης κατά τη σύναψη της Σύμβασης Παροχής Υπηρεσιών, το οποίο τα Μέρη θεωρούν ως εισαγωγή των πληροφοριών σχετικά με την αλλαγή στα μέσα ηλεκτρονικής επικοινωνίας κατά τρόπο ώστε ο Πελάτης να μπορεί να εξοικειωθεί με το περιεχόμενό της. Εάν η MIHI δεν έχει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη - το μήνυμα σχετικά με την αλλαγή των Όρων και Προϋποθέσεων θα κοινοποιηθεί στον Πελάτη ως μέρος των ειδοποιήσεων στην Εφαρμογή.

9. Η αλλαγή των Όρων και Προϋποθέσεων τίθεται σε ισχύ 14 ημέρες μετά την ημερομηνία αποστολής των πληροφοριών σχετικά με την αλλαγή. Στην περίπτωση Πελατών που έχουν συνάψει Σύμβαση Υπηρεσίας, δηλαδή διαθέτουν Λογαριασμό, έχουν το δικαίωμα να καταγγείλουν τη Σύμβαση Υπηρεσίας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κοινοποίησης της αλλαγής των Όρων και Προϋποθέσεων. Η τροποποίηση των Όρων και Προϋποθέσεων δεν έχει καμία σημασία για τις Συμβάσεις Υπηρεσιών, τις Συμβάσεις Κρατήσεων και τις Συμβάσεις Πωλήσεων που έχουν συναφθεί από τον Πελάτη και τη MIHI πριν από την τροποποίηση των Όρων και Προϋποθέσεων.

XIII. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΊ ΓΙΑ ΜΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΈΣ ΠΕΛΆΤΕΣ.

1. Η παρούσα ρήτρα των Όρων και Προϋποθέσεων και οι διατάξεις που περιέχονται σε αυτήν ισχύουν μόνο για τους Πελάτες που δεν είναι Καταναλωτές.

2. Στην περίπτωση μη Καταναλωτών Πελατών, η MIHI μπορεί να καταγγείλει τη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών ή οποιαδήποτε Σύμβαση Άδειας Χρήσης που χορηγείται σύμφωνα με τον όρο Χ των Όρων και Προϋποθέσεων με άμεση ισχύ και χωρίς να αναφέρει τους λόγους, αποστέλλοντας στον Πελάτη σχετική δήλωση σε οποιαδήποτε μορφή.

3. Η MIHI έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από Σύμβαση Πώλησης που έχει συναφθεί με Πελάτη που δεν είναι καταναλωτής εντός 30 ημερών από τη σύναψή της. Η υπαναχώρηση από τη Σύμβαση Πώλησης σε αυτή την περίπτωση μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς να δοθεί καμία αιτιολογία και δεν δημιουργεί καμία αξίωση εκ μέρους του μη καταναλωτή Πελάτη έναντι της MIHI.

4. Ούτε η MIHI ούτε οι υπάλληλοι, οι εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι και οι πράκτορές της ευθύνονται έναντι του Πελάτη, των υπεργολάβων, των υπαλλήλων, των εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων ή των πρακτόρων του για οποιαδήποτε ζημία, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κέρδους, εκτός εάν η ζημία προκλήθηκε από αυτούς με πρόθεση.

5. Όποτε διαπιστώνεται ευθύνη της MIHI, των υπαλλήλων της, των εξουσιοδοτημένων εκπροσώπων της ή των πληρεξουσίων της, η ευθύνη αυτή έναντι του μη καταναλωτή Πελάτη, ανεξάρτητα από τη νομική της βάση, περιορίζεται σε μία μόνο απαίτηση στο ποσό των 1.000 PLN (χιλίων ζλότυ).

6. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν μεταξύ της MIHI και ενός μη Καταναλωτή Πελάτη θα υποβάλλονται στο δικαστήριο που έχει δικαιοδοσία στην έδρα της MIHI.

7. Όσον αφορά τους μη Καταναλωτές Πελάτες, η MIHI μπορεί να τροποποιεί τους Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή βάσει των γενικώς εφαρμοστέων νομικών διατάξεων.

XIV. OBLICZANIE KOSZTÓW TOWARÓW I FAKTUR

1. Όλες οι τιμές των προϊόντων αναφέρονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον φόρο προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ). Ο αλγόριθμος υπολογισμού μας βασίζεται στον προσδιορισμό του συνολικού ποσού του τιμολογίου (Brutto), το οποίο είναι το άθροισμα του κόστους όλων των στοιχείων της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένου ήδη του ΦΠΑ. Με βάση το συνολικό ποσό του τιμολογίου (Brutto), υπολογίζουμε το συνολικό κόστος των αγαθών χωρίς τον φόρο (Netto) και το ποσό του φόρου προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ). Ο υπολογισμός αυτός χρησιμοποιεί τον συντελεστή ΦΠΑ που ορίζει ο νόμος. Σημειώστε ότι λόγω στρογγυλοποιήσεων και ιδιαιτεροτήτων υπολογισμού, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις (σε επίπεδο λεπτών) μεταξύ του συνολικού κόστους των αγαθών (Netto) και του συνολικού ποσού του τιμολογίου (Brutto) μείον το ποσό του ΦΠΑ. Οι αποκλίσεις αυτές είναι μαθηματικά δικαιολογημένες και δεν επηρεάζουν το τελικό κόστος της παραγγελίας.

XV. ΤΕΛΙΚΈΣ ΔΙΑΤΆΞΕΙΣ

1. Οι κανονισμοί τίθενται σε ισχύ στις 25 Μαρτίου 2023. Οι προηγούμενοι κανονισμοί χάνουν την ισχύ τους από την ημερομηνία έναρξης ισχύος των διατάξεων του παρόντος κανονισμού.

2. Οι συμβάσεις που συνάπτει η MIHI συνάπτονται στην πολωνική γλώσσα.

3. Η καταγραφή, διασφάλιση, διάθεση και επιβεβαίωση των ουσιωδών διατάξεων της συναφθείσας Σύμβασης Υπηρεσιών πραγματοποιείται με την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης.

4. Η καταγραφή, εξασφάλιση, διάθεση και επιβεβαίωση στον Πελάτη των ουσιωδών διατάξεων της συναφθείσας Σύμβασης Πώλησης πραγματοποιείται με την αποστολή στον Πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την επιβεβαίωση της παραγγελίας και με την επισύναψη των προδιαγραφών της παραγγελίας και της φορολογικής απόδειξης αγοράς στο δέμα που περιέχει το Προϊόν. Το περιεχόμενο της Σύμβασης Πώλησης καταγράφεται και διασφαλίζεται επιπλέον στο σύστημα πληροφορικής του δικτυακού τόπου.

5. Το MIHI παρέχει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για τον βαθμό κινδύνου ασφάλειας της λειτουργικότητας ή των υπηρεσιών που παρέχονται στο πλαίσιο της Σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Η χρήση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών ενέχει τυπικούς κινδύνους όσον αφορά τη μετάδοση δεδομένων μέσω του Διαδικτύου, όπως η διάδοση, η απώλεια ή η πρόσβαση σε αυτά από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

6. Η MIHI σας ενημερώνει ότι η χρήση της Ιστοσελίδας μέσω ενός προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο ή της Εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένης της υποβολής Κρατήσεων, μπορεί να συνδέεται με την ανάγκη να επιβαρυνθείτε με έξοδα σύνδεσης στο Διαδίκτυο (τέλος μεταφοράς δεδομένων) ή έξοδα τηλεφωνικής σύνδεσης, σύμφωνα με το τιμολογιακό πακέτο του παρόχου υπηρεσιών που χρησιμοποιεί ο Πελάτης.

7. Τα θέματα που δεν καλύπτονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις διέπονται από τις γενικά εφαρμοστέες διατάξεις του πολωνικού δικαίου, ιδίως: Ο νόμος για την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα της 18ης Ιουλίου 2002 (Επίσημη Εφημερίδα 2002 αριθ. 144, στοιχείο 1204, όπως τροποποιήθηκε) και άλλες σχετικές διατάξεις του γενικώς εφαρμοστέου δικαίου.

8. Το εφαρμοστέο δίκαιο είναι το πολωνικό δίκαιο. Η επιλογή του πολωνικού δικαίου βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων δεν στερεί από τον Καταναλωτή την προστασία που του παρέχεται βάσει διατάξεων που δεν μπορούν να αποκλειστούν με σύμβαση μεταξύ της MIHI και του Καταναλωτή σύμφωνα με το δίκαιο που θα ήταν εφαρμοστέο βάσει των σχετικών κανονισμών ελλείψει της επιλογής.