A MIHI WEBOLDAL HASZNÁLATI FELTÉTELEI PREAMBULUM

A MIHI WEBOLDAL ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEINEK MÓDOSÍTÁSA

A módosításra az Általános Szerződési Feltételek új pontokkal való kiegészítése miatt került sor, amely nem érinti a Mihi Sp. z o.o. meglévő felhasználóit és ügyfeleit.

A MIHI WEBOLDAL FELTÉTELEI

ELŐSZÓ

A 2023. március 25-től hatályos változat.

A MIHI honlapja törődik a Fogyasztó jogaival. A Fogyasztó nem mondhat le a törvény által biztosított jogairól. A Fogyasztóra nézve kedvezőtlenebb szerződési feltételek, mint a Fogyasztóvédelmi törvényben foglaltak, semmisek, és helyette a Fogyasztóvédelmi törvényben foglaltak érvényesek. Ezért a jelen Általános Szerződési Feltételek feltételei nem zárják ki vagy korlátozzák a Fogyasztónak a kötelező törvényi feltételekből eredő jogait, és az esetleges kétségeket a Fogyasztó javára kell értelmezni. Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek és a fent említett feltételek között nem szándékos ellentmondás áll fenn, a jelen feltételek az irányadóak, és a MIHI azokat alkalmazza. A jelen Általános Szerződési Feltételek kizárólag a Fogyasztóra vonatkoznak, a Vállalkozókra nem vonatkoznak.

I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1. A www.mihi.care internetes címen elérhető weboldalt (beleértve a megadott internetes címen található aloldalakat és könyvjelzőket) a MIHI nevében a MIHI Sp. z o.o. üzemelteti, székhelye Varsó, ul. ModliÅska 6A/224; 03-216 Varsó, bejegyezve a Varsó Főváros Kerületi Bírósága által vezetett vállalkozói nyilvántartásba Varsóban, az Országos Bírósági Nyilvántartás 14. kereskedelmi osztályán, KRS szám alatt: 0000972725, NIP 5242940809 ;

2. A Weboldal használatának feltétele, hogy az Ügyfél által használt végberendezés és IKT-rendszer megfeleljen a Műszaki követelményeknek.

3. A jelen Általános Szerződési Feltételek a Weboldalt, az Elektronikus Szolgáltatásokat használó vagy foglalási szerződést kötő Fogyasztó és nem Fogyasztó Ügyfeleknek egyaránt szólnak (kivéve az Általános Szerződési Feltételek XIII. pontját, amely kizárólag a nem Fogyasztó Ügyfeleknek szól).

4. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása önkéntes, de szükséges a Fiók létrehozásához, illetve ahhoz, hogy az Ügyfél foglalást vagy megrendelést adhasson le.

5. A Honlapon bemutatott információk, illetve - amennyiben a foglalás/megrendelés más távközlési eszközzel történő megtételének lehetősége rendelkezésre áll - a foglalás/megrendelés beérkezését megerősítő e-mail kizárólag a Polgári Törvénykönyv 71. cikke szerinti, a MIHI által az Ügyfeleknek címzett, szerződéskötésre irányuló felhívásnak minősül, és nem minősül a Polgári Törvénykönyv szerinti ajánlatnak.

6. Ahol a következő nagybetűs kifejezések az Általános Szerződési Feltételek alábbi szakaszában szerepelnek, azok az alábbiakban megadott értelemben értendők, kivéve, ha a szövegkörnyezetből egyértelműen másként nem következik:

a) ALKALMAZÁS - a MIHI által az Ügyfél rendelkezésére bocsátott szoftver (mobilalkalmazás), amelyet az Ügyfél mobileszközére kell telepíteni, és amely lehetővé teszi különösen a Weboldal funkcióinak egy részének használatát anélkül, hogy webböngészőt kellene nyitnia. Az Általános Szerződési Feltételekben az Alkalmazásra vonatkozóan foglalt rendelkezések attól az időponttól kezdve alkalmazandók, amikor az Alkalmazást a MIHI a (1) bekezdésben megjelölt mobil alkalmazásboltokban elérhetővé teszi. II. pontban megjelöltek szerint. Feltételek 14. pontjában meghatározottak szerint és annak további elérhetőségétől és fejlesztett funkcionalitásától függően;

b) MIHI - a MIHI Sp. z o.o. társaság, székhelye Varsó, ul. ModliÅska 6A/224; 03-216 Varsó, bejegyezve a Varsó Főváros Kerületi Bírósága által vezetett vállalkozói nyilvántartásba Varsóban, az Országos Bírósági Nyilvántartás 14. Kereskedelmi Osztályán, KRS szám alatt: 0000972725, NIP 5242940809;

c) ÁR - lengyel zlotyban vagy más pénznemben meghatározott, a MIHI-t az adókkal együtt megillető bruttó díjazás (beleértve az adót) a Termék tulajdonjogának az Ügyfélre történő átruházásáért az Adásvételi szerződéssel összhangban. Az ár nem tartalmazza a szállítás költségeit, kivéve, ha az Üzlet által alkalmazott szerződési feltételek másként rendelkeznek;

d) MUNKANAP - egy nap hétfőtől péntekig, kivéve az ünnepnapokat;

e) KERESKEDELMI MUNKANAP - egy nap hétfőtől péntekig;

f) JELSZÓ - a Számlához való hozzáférés során a hitelesítéshez szükséges alfanumerikus karakterek sorozata, amelyet az Ügyfél a Számla létrehozásakor ad meg. A Számla regisztrációja megköveteli a Jelszó kétszeri megismétlését, hogy lehetővé váljon az esetleges hibák felismerése és kijavítása. Az Ügyfél köteles a Jelszót szigorúan bizalmasan kezelni (harmadik félnek nem adhatja ki). A MIHI lehetőséget biztosít az Ügyfél számára a Jelszó megváltoztatására;

g) Ügyfél - magánszemély; vagy meghatalmazott személyen keresztül eljáró személy. Ha az ÜGYFÉL korlátozottan cselekvőképes magánszemély, az ÜGYFÉL köteles a szolgáltatási szerződés/foglalási szerződés, adásvételi szerződés megkötéséhez a törvényes képviselője jogerős hozzájárulását beszerezni, és a MIHI bármely kérésére ezt a hozzájárulást bemutatni; a Honlapon kötött szerződések főszabály szerint a mindennapi élet kisebb ügyeire általában kötött szerződések jellegűek;

h) Polgári Törvénykönyv - az 1964. április 23-i Polgári Törvénykönyvről szóló törvény (2014. évi CXCV. tv., 121. szakasz, módosított szöveg);

i) FOGYASZTÓ - a vállalkozóval olyan jogügyletet kötő magánszemély, amely nem kapcsolódik közvetlenül a vállalkozó kereskedelmi vagy szakmai tevékenységéhez;

j) ACCOUNT - Elektronikus szolgáltatás, a MIHI IKT rendszerében az Ügyfél által megadott egyéni névvel (Login) és Jelszóval megjelölt erőforrások összessége, amely lehetővé teszi az Ügyfél számára további funkciók/szolgáltatások használatát. Az Ügyfél a Login és a Jelszó használatával fér hozzá a Fiókhoz. Az Ügyfél a Honlapon történő regisztrációt követően bejelentkezik a Fiókjába. A Fiók lehetővé teszi a Vevő címadataira vonatkozó információk rögzítését és tárolását a Termékek kiszállításához, a Megrendelések és Foglalások állapotának nyomon követését, a Megrendelések és Foglalások előzményeihez való hozzáférést, valamint a MIHI által nyújtott egyéb szolgáltatásokat;

k) VÁSÁRKOSÁR - a Weboldalt használó minden Vevő számára elérhetővé tett szolgáltatás, amely abból áll, hogy lehetővé teszi egy vagy több Termékre vonatkozó Foglalás vagy Megrendelés egyszerű megtételét, az árcsökkentést lehetővé tevő kedvezménykódok megadása a külön Szerződésekben/rendeletekben meghatározott elvek alapján, az egyes Termékek és az összes Termék együttes árának (beleértve az esetleges szállítási költségeket is) összefoglalójának megjelenítése, a Termékek várható szállítási időpontjának megjelenítése A kosár összegyűjti a Vevő által tett Foglalásokat és az Adásvételi Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatokat. Egy Foglaláson/Beszerzésen belül egynél több ajánlatot is lehet tenni egy Adásvételi Szerződés megkötésére, az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek szerint;

l) LOGIN - az Ügyfélnek a Weboldalon a Fiók létrehozásakor megadott e-mail címe;

m) HÍRLEVEL - egy olyan elektronikus szolgáltatás, amely lehetővé teszi az azt használó Ügyfelek számára, hogy az Ügyfél kifejezett beleegyezésével rendszeres tájékoztatást kapjanak a MIHI-től, különösen a Termékekről, a Honlapról, beleértve a híreket és promóciókat, az Ügyfél által megadott e-mail címre vagy telefonszámra. Az Általános Szerződési Feltételekben foglalt Hírlevél feltételek attól a pillanattól kezdve érvényesek, amikor a MIHI aktiválja a Hírlevél szolgáltatás elérhetőségét;

n) MIHI PARTNER - a MIHI-vel üzleti, szervezeti vagy pénzügyi kapcsolatok révén kapcsolatban álló természetes vagy jogi személy;

o) TERMÉK - a Honlapon elérhető ingóság, amely az Ügyfél és a MIHI között az Ár megfizetése ellenében létrejött adásvételi szerződés tárgyát képezi, vagy amely foglalás tárgyát képezi. A Weboldalon bemutatott valamennyi Termék vadonatúj;

p) PROMÓCIÓK - a MIHI által egy adott időpontban felajánlott, a Honlapon megadott feltételek szerint szabályozott különleges értékesítési feltételek vagy szolgáltatásnyújtás, amelyet a Vevő az ott megadott feltételek szerint vehet igénybe (mint például az Ár vagy a szállítási költségek csökkentése);

q) VIRTUÁLIS PÉNZTÁRCA - az Ügyfélnek a Weboldalon felhalmozott és az Ügyfél tulajdonában lévő saját pénzeszközei.

r) ÁSZF/SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS - ez a dokumentum a foglalási szerződések és adásvételi szerződések megkötésének szabályait, valamint a MIHI által a Honlapon keresztül az Ügyfelek számára nyújtott szolgáltatások nyújtásának és igénybevételének szabályait tartalmazza. Az Általános Szerződési Feltételek meghatározzák az Ügyfél és a MIHI jogait és kötelezettségeit. Az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások tekintetében a jelen Szabályzat az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásról szóló 2002. július 18-i törvény (2002. évi 144. szám, 1204. tétel, módosított változat) 8. §-ában említett szabályoknak felel meg. A szabályzat és a www.mihi.care honlapon elérhető marketingterv közötti ellentmondás esetén a marketingtervnek van elsőbbsége;

s) FELHÍVÁS - a Vevőnek a Weboldalon keresztül tett, közvetlenül a Foglalási Szerződés megkötésére irányuló akaratnyilatkozata, amely meghatározza a Termék(ek) típusát és számát, valamint a jogszabályokban és az Általános Szerződési Feltételekben előírt egyéb tartalmakat. A Foglalás nem jelent kötelezettséget a MIHI, az Ügyfél vagy harmadik személyek (beleértve a MIHI Partnereket is) számára a Foglalási Szerződés vagy az Adásvételi Szerződés megkötésére;

t) INTERNETSZOLGÁLTATÁS - a MIHI által üzemeltetett, a MIHI által nyújtott, az Ügyfél által történő foglalások és a MIHI által nyújtott szolgáltatások nyújtására szolgáló platform, amely egymással összekapcsolt weboldalak csoportját alkotja, és amely a következő webcímen érhető el: www.mihi.care, valamint az Alkalmazáson keresztül;

u) TARTALOM/TARTALOM - szöveges, grafikai vagy multimédiás elemek (pl. a Termékekről szóló információk, a Termékek képei, promóciós videók, leírások, megjegyzések), beleértve a szerzői és szomszédos jogokról szóló törvény értelmében vett műveket és a személyek képeit, amelyeket a MIHI, a MIHI vállalkozói, az Ügyfél vagy a Weboldalt használó bármely más személy tesz közzé és terjeszt a Weboldalon;

v) FELSZERZŐDÉSI SZERZŐDÉS - a MIHI és az Ügyfél közötti szerződés, amelyben a MIHI vállalja, hogy megerősíti az Ügyfél által a Foglalás részeként megjelölt Termék(ek) elérhetőségét, és az Ügyfél vállalja, hogy a Termék(ek)et az Ügyfél által a Foglalás során a MIHI által bemutatott Állomásos Áruházak közül kiválasztott időpontban és Állomásos Áruházban veszi át, ahol a Termék(ek) a Foglalás időpontjában elérhető(k). A Foglalási Szerződés nem minősül adásvételi szerződésnek, és nem kötelezi a MIHI-t, a Megrendelőt vagy harmadik személyt (beleértve a MIHI Partnereit is) annak megkötésére. A MIHI fenntartja, hogy a Foglalási Szerződést a MIHI bármilyen módon módosíthatja, felmondhatja anélkül, hogy az a MIHI-re nézve bármilyen jogkövetkezményt vonna maga után, kivéve, ha adásvételi szerződés megkötésére került sor;

w) ELADÁSI SZERZŐDÉS - a Polgári Törvénykönyv szerinti adásvételi szerződés, amely a MIHI által a Megrendelésben vagy a Foglalási Szerződésben megjelölt Termékek Ügyfél részére történő értékesítésére vonatkozik, az Ár és a Weboldalon keresztül megkötött, a szállítási költséget is magában foglaló járulékos költségek megfizetése ellenében;

x) ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁS - a MIHI által az Ügyfélnek a Honlapon keresztül, a Szolgáltatási Szerződéssel összhangban nyújtott, a 2002. július 18-i elektronikus szolgáltatási törvény (2002. évi 144. sz. törvénycikk, 1204. pont, módosított változat) szerinti elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtás. Amennyiben a szolgáltatásokat a MIHI-vel együttműködő szervezetek nyújtják, a szolgáltatások igénybevételének szabályaira vonatkozó vonatkozó előírások az ezen szervezetek által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételekben találhatók;

y) FOGYASZTÓI JOGOK TÖRVÉNYE, TÖRVÉNY - 2014. május 30-i törvény a fogyasztók jogairól (2014. évi CXC. törvénycikk 827. pont, módosított szöveg);

z) TECHNIKAI KÖVETELMÉNYEK - a MIHI által üzemeltetett IKT rendszerrel való együttműködéshez, beleértve a Szolgáltatási Szerződés, az Adásvételi Szerződés vagy a Foglalási Szerződés megkötését is, szükséges minimális technikai követelmények, azaz: (1) számítógép, laptop vagy egyéb multimédiás eszköz internet-hozzáféréssel (az Alkalmazás esetében mobil eszköz); (2) elektronikus levelezéshez való hozzáférés; (3) webböngésző: Mozilla Firefox 17.0 és újabb verziója vagy Internet Explorer 10.0 és újabb verziója, Opera 12.0 és újabb verziója, Google Chrome 23.0 és újabb verziója, Safari 5.0 és újabb verziója; (4) ajánlott minimális képernyőfelbontás: 1024x768; (5) engedélyezze a cookie-kat és a Javascriptet a böngészőben; az alkalmazáson keresztül történő foglalás esetén: (8) mobileszköz operációs rendszere: Android 5.0. vagy magasabb verzió vagy iOS 10.0 vagy magasabb verzió; (9) kamerával és geolokációs szolgáltatással (GPS) rendelkező mobileszköz. A Megrendelés vagy Foglalás leadásához az Ügyfélnek rendelkeznie kell érvényes/aktív e-mail címmel, valamint bizonyos esetekben billentyűzettel vagy más mutatós eszközzel, amely lehetővé teszi az elektronikus űrlapok helyes kitöltését;

aa) MEGRENDELÉS - a Vevőnek a Weboldalon keresztül távértékesítési szerződés megkötésére irányuló közvetlen akaratnyilatkozata, amelyet távközlési eszközök használatával nyújt be, és amely meghatározza azokat a Termékeket, amelyekre vonatkozóan a Vevő ajánlatot tesz az adásvételi szerződés megkötésére, valamint a Vevőnek az adásvételi szerződés esetleges megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatait.

II. ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK A HONLAPON ÉS AZ ALKALMAZÁSON

1. A MIHI a következő Elektronikus Szolgáltatásokat nyújtja az Ügyfelek számára ingyenesen a Weboldalon keresztül:

a) Számla;

b) lehetővé teszi az Ügyfelek számára, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételekkel összhangban megrendeléseket adjanak le, foglalásokat tegyenek, valamint értékesítési és foglalási szerződéseket kössenek;

c) az Ügyfeleknek az érdeklődési körükhöz igazított reklámtartalmak bemutatása, beleértve - az Ügyfél megfelelő, önkéntes hozzájárulásának megadásától függően - az Ügyfelek aktuális értesítések bemutatását közvetlenül a webböngészőjük szintjéről ("push értesítések");

d) a vásárlók számára a bevásárlókosár-szolgáltatások használatának lehetővé tétele;

e) a Webhelyen közzétett Tartalom böngészésének lehetővé tétele;

f) hírlevél (a rendelkezésre állás függvényében);

g) az Alkalmazás Ügyfelei esetében (az alábbi rendelkezések a jelenlegi vagy a jövőben bevezetett Elektronikus Szolgáltatásokra vonatkozhatnak - az egyes Elektronikus Szolgáltatások igénybevételének lehetősége az Alkalmazás jelenlegi funkcionalitásából adódik) és annak elérhetőségét a II. pontban megjelölt mobilalkalmazás-üzletekben. Jelen Általános Szerződési Feltételek 14. pontja szerint. Az Alkalmazás fejlődése során az Alkalmazás különösen tartalmazhat:

bb) a kiválasztott Termékek vonalkódjainak kamerával történő beolvasása és elmentése annak érdekében, hogy az Ügyfél összehasonlíthassa az árakat, és felgyorsítsa a keresési eredményeket;

cc) a Termékek bemutatása a Weboldalon a kiválasztott termékeknek az Ügyfél által feltöltött képei alapján;

dd) A bemutatott termékek vagy akciók korlátozása, pl. az Ügyfél által megjelölt termékre vagy kategóriára (pl. férfi/női/gyermek termékek);

ee) az aktuális értesítések megjelenítése közvetlenül a mobileszköz képernyőjén ("push" értesítés);

ff) kedvenc vagy felfedezett termékek listájának létrehozása;

2. A MIHI ezen felül a következő szolgáltatásokat nyújt ingyenesen a Weboldalon keresztül azon Ügyfelek számára, akik Fiókot hoztak létre:

a) fenntartani az Ügyfél munkamenetét, miután az Ügyfél bejelentkezett a Fiókba (böngészőn keresztül vagy, ha ilyen funkciót vezettek be, az Alkalmazáson keresztül);

b) tárolja és a Fiókon keresztül elérhetővé teszi az Ügyfél számára a Megrendelések és Foglalások előzményeit.

3. A Fiók regisztrációja és használata akkor lehetséges, ha az Ügyfél a következő lépéseket együttesen elvégezte:

a) a regisztrációs űrlap kitöltése;

b) a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek elfogadása és a "Regisztráció" mezőre való kattintás.

4. Az Ügyfélnek a regisztrációs űrlapon meg kell adnia a következő Ügyféladatokat: név és vezetéknév, e-mail cím, jelszó, telefonszám és egyéb, a regisztrációs űrlapon szereplő adatok.

5. A Szolgáltatási szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél megkapja a MIHI által a regisztráció során megadott e-mail címre küldött visszaigazolást a Szolgáltatási szerződés megkötéséről. A Fiókot határozatlan időre díjmentesen biztosítjuk. Az Ügyfélnek bármikor, indoklás nélkül lehetősége van a Fiók törlésére (a Fiókról való lemondásra) a MIHI-nek küldött megfelelő kérelemmel, különösen a info@mihi.care e-mail címen vagy írásban a MIHI székhelyén.

6. A Bevásárlókosár használata akkor kezdődik, amikor a Vevő az első Terméket a Bevásárlókosárba helyezi.

7. A Bevásárlókosár ingyenesen biztosított, egyszeri jellegű, és a Vásárló akaratának megfelelően megszűnik a rajta keresztül történő megrendelés vagy foglalás leadásakor, vagy a Vásárló által rajta keresztül történő megrendelés vagy foglalás korábbi megszüntetésekor; a Bevásárlókosár webböngészőn keresztül történő használata esetén azonban a Bevásárlókosár a böngésző munkamenet befejezése után is, beleértve a kijelentkezést is, legfeljebb 30 napig megjegyzi a Vásárló által kiválasztott Termékek adatait. A Termékek kosárba helyezése nem garantálja azok elérhetőségét.

8. A Hírlevél szolgáltatás elindításához az Ügyfél hozzájárulása szükséges a kereskedelmi információk fogadásához az e-mail címének a Weboldalon található megfelelő mezőben történő megadásával vagy a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével, valamint a MIHI által az Ügyfél által megadott e-mail címre küldött aktiváló linkre való kattintással történő megerősítéssel (a Hírlevél kézbesítési szolgáltatás elindításának pillanatában). Az Ügyfél választása szerint hozzájárulhat ahhoz, hogy a MIHI együttműködő szervezeteitől kereskedelmi információkat kapjon, illetve ahhoz, hogy a MIHI együttműködő szervezeteitől személyes adatait marketing célokra feldolgozzák. Az Ügyfél a mobiltelefonszámának megadásával és a Weboldalon található megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével hozzájárulhat a Hírlevél SMS-ben történő kézhezvételéhez is.

9. A Hírlevél szolgáltatása határozatlan ideig ingyenes (de csak akkor, ha a MIHI aktiválta a Hírlevél szolgáltatás elérhetőségét). Az Ügyfélnek bármikor és indoklás nélkül lehetősége van leiratkozni a Hírlevélről (megszüntetni a Hírlevelet), különösen az Ügyfélnek e-mail üzenet formájában megküldött minden egyes Hírlevélben található deaktiváló linkre kattintva, vagy a MIHI-hez intézett megfelelő kéréssel, különösen a info@mihi.care e-mail címen vagy írásban a MIHI székhelyén.

10. Az Ügyfél köteles különösen:

a) csak a valóságnak megfelelő, aktuális és minden szükséges adatot megadni az Ügyfélről a Weboldalon elérhetővé tett űrlapokon;

b) az Ügyfél által a Szolgáltatási szerződés, az Adásvételi szerződés vagy a Foglalási szerződés megkötésével kapcsolatban megadott adatok - beleértve a személyes adatokat is - haladéktalanul frissíteni, különösen, amennyiben ez szükséges azok megfelelő teljesítéséhez; az Ügyfélnek lehetősége van arra, hogy a Fiók létrehozásakor megadott adatokat bármikor módosítsa a Fiókban elérhető lehetőségek használatával;

c) a MIHI által nyújtott szolgáltatásokat és funkciókat úgy használja, hogy az ne zavarja a MIHI, a Honlap vagy az Alkalmazás működését;

d) a MIHI által nyújtott szolgáltatásokat és funkciókat a vonatkozó jogszabályoknak, az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek, valamint az elfogadott szokásoknak és a társadalmi együttélés szabályainak megfelelő módon használja;

e) a MIHI által nyújtott szolgáltatásokat és funkciókat úgy használja, hogy az ne zavarja a többi ügyfelet és a MIHI-t;

f) nem szolgáltat vagy továbbít a Weboldalon olyan Tartalmat, amelyet az alkalmazandó jogszabályok tiltanak, különösen olyan Tartalmat, amely sérti harmadik felek szerzői jogait vagy személyiségi jogait;

g) ne tegyen olyan intézkedéseket, mint például:

aa) kéretlen kereskedelmi információk küldése vagy közzététele a Weboldalon, illetve olyan Tartalom közzététele, amely sérti a törvényt (illegális Tartalom tilalma);

bb) bármilyen számítógépes művelet vagy más olyan művelet elvégzése, amelynek célja nem az Ügyfélnek szánt információk birtokába jutni, beleértve más Ügyfelek adatait, vagy a Weboldal, az Alkalmazás és a fizetések feldolgozásának szabályaiba vagy technikai szempontjaiba való beavatkozás;

cc) a MIHI által biztosított Tartalom, különösen a Honlap, az Árak vagy a Termékleírások jogosulatlan módosítása;

a) az Alkalmazást kizárólag a MIHI által az alábbi 14. pontban felsorolt legális forrásokból töltse le;

b) az Ár és a Megrendelő és a MIHI között megállapodott egyéb költségek időben és teljes egészében történő megfizetése;

c) a megrendelt Termékek időben történő átvétele a kiszállítás és utánvétel fizetési móddal.

11. Az Elektronikus Szolgáltatások nyújtásával, az Alkalmazással vagy a Foglalási Szerződéssel kapcsolatos panaszokat például írásban a MIHI székhelyén vagy elektronikusan a info@mihi.care e-mail címen lehet benyújtani.

12. Javasoljuk, hogy az Ügyfél a panasz leírásában adja meg: (1) a panasz tárgyára vonatkozó információkat és körülményeket, különösen a szabálytalanság típusát és időpontját; (2) az Ügyfél kérését; és (3) a panaszos elérhetőségét - ez megkönnyíti és felgyorsítja a panasz MIHI általi feldolgozását. Az előző mondatban foglalt követelmények csak ajánlás formájában szerepelnek, és nem érintik a panasz ajánlott leírása nélkül benyújtott panaszok hatékonyságát.

13. A MIHI a panaszra haladéktalanul, de legkésőbb a benyújtástól számított 14 napon belül válaszol a törvény 7a. § (1) bekezdése szerint, kivéve, ha törvény vagy külön jogszabály ettől eltérő határidőt állapít meg.

14. A MIHI lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy az Alkalmazást ingyenesen letöltse az Ügyfél mobileszközére az alábbi online mobilalkalmazás-üzletekből:

a) Apple App Store, az iOS operációs rendszert futtató mobileszközökhöz;

b) Google Play/ Play Store, Android operációs rendszerű mobileszközökhöz;

15. A fenti 14. pontban megjelöltől eltérő forrásból letöltött Alkalmazás használata azzal a kockázattal jár, hogy az Alkalmazás integritása sérül, és káros szoftverhez csatlakozik, ami biztonsági kockázatot jelent az Ügyfél mobilkészülékére és az azon tárolt adatokra nézve.

16. Az Alkalmazás használatához az Ügyfél köteles:

a) elolvassa és elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket és az Alkalmazásról szóló, a (1) bekezdésben említett üzletekben elérhetővé tett információkat. 14. pontban említett helyeken, és

b) az Alkalmazás letöltése a (1) bekezdésben említett webáruházból. 14. pont szerinti weboldalon, és

c) telepíti az Alkalmazást az Ügyfél mobileszközére a telepítési folyamat megkezdésekor megjelenő vagy a (1) bekezdésben említett üzletek által biztosított utasítások követésével. 14. pontban említett webáruházak.

17. Az Alkalmazás az interneten keresztül csatlakozik a Weboldalhoz.

18. Az Alkalmazás funkcionalitásai a MIHI Elektronikus Szolgáltatások nyújtását szolgálják olyan hozzáférhető módon, amely megkönnyíti az Ügyfél számára a Weboldal használatát, beleértve a Tartalom és a Termékek megtekintését.

19. Az Alkalmazás olyan technológiát használ, amely tárolja az Ügyfél azonosítóját és hozzáfér az Ügyfél azonosítójához, lehetővé téve az Alkalmazás offline működését és a be nem jelentkezett Ügyfél preferenciáinak tárolását (ami a mobileszköz memóriájához való hozzáféréssel jár). Az Alkalmazás tárolja az aktuális Ügyfél-azonosítót mindaddig, amíg az Ügyfél be nem jelentkezik az Alkalmazásba, az Alkalmazás oldalát más országban működő Honlapra nem változtatja, vagy az Alkalmazást nem távolítja el (nem törli) a mobileszközéről.

20. Az Alkalmazás fenti II. pont 1. g) alpontjában említett funkciók használatához szükséges, hogy az Ügyfél önkéntes hozzájárulását adja ahhoz, hogy az Alkalmazás hozzáférjen az Ügyfél mobileszközének kamerájához vagy geolokációs szolgáltatásához, hogy az Ügyfél önkéntes hozzájárulását adja a push értesítések fogadásához, illetve hogy a MIHI tájékoztatást kapjon az Ügyfél preferenciáiról.

21. Az Ügyfél bármikor visszavonhatja a fenti 20. pontban említett hozzájárulásokat, vagy az adott eszköz beállításain keresztül eltávolíthatja (eltávolíthatja) az Alkalmazást mobileszközéről.

22. A II. pont 10g. alpontjában és az V. pont 4. alpontjában meghatározott helyzetekben a MIHI jogosult a fenti 1. és 2. pontban felsorolt szolgáltatások nyújtását átmenetileg megszüntetni vagy korlátozni. Ilyen helyzetben az Általános Szerződési Feltételek egyéb rendelkezései megfelelően alkalmazandók. A MIHI a nem Fogyasztónak minősülő Ügyfelekkel való kapcsolatában nem felelős a Honlapnak az előzőekben említett okokból történő ideiglenes elérhetetlenségéért.

23. A MIHI az Ügyfeleket a Szolgáltatások nyújtásának ideiglenes felfüggesztéséről vagy korlátozásáról megfelelő e-mail küldésével és a Honlapon történő megfelelő üzenet közzétételével tájékoztatja.

24. A szolgáltatásnyújtás ideiglenes felfüggesztése vagy korlátozása nem érinti az Ügyfélnek a vonatkozó jogszabályok szerinti jogait, különösen a Szolgáltatási szerződés felmondásának jogát.

III. A FOGLALÁSI SZERZŐDÉS FELTÉTELEI

1. A MIHI lehetővé teszi, hogy a Termékfoglalás az alábbi módon történjen a Weboldalon.

2. A nyújtott szolgáltatások fejlesztésének részeként a MIHI a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek mellett további távközlési eszközökkel történő foglalási módokat vezethet be.

3. A foglalási szerződés megkötésére az Ügyfél és a MIHI között az Ügyfél általi foglalást követően kerül sor.

4. A MIHI lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy a Honlapon keresztül a következő sorrendben foglaljon:

a) A Vevő legfeljebb három kiválasztott Terméket ad hozzá a Kosárhoz, majd a Foglalási űrlapra lép;

b) A Fiókkal rendelkező Ügyfél a Foglalási űrlapon megerősíti a Foglalási szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatok érvényességét. A Fiókkal nem rendelkező Ügyfélnek a Foglalási űrlapot a Foglalási szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatai erejéig saját maga kell kitöltenie. Az Ügyfél elavult vagy hamis adatainak megadása minden esetben megakadályozhatja a Szerződés teljesítését. A Foglalási űrlapon az Ügyfélnek a következő adatokat kell megadnia: a Fenntartás tárgyát képező gyűjtő személy neve, az Ügyfél e-mail címe és telefonszáma, valamint a Foglalási Szerződéssel kapcsolatos adatok: Termék(ek), a Termék(ek) mennyisége, amennyiben rendelkezésre áll, a Termék(ek) típusa, színe és mérete, a Helyi Áruház, ahol a Termék(ek) átvétele történik (azon Helyi Áruházak közül kiválasztva, ahol a Termék(ek) a Fenntartás időpontjában rendelkezésre áll(nak)). Nem fogyasztó esetén a céget is meg kell adni;

c) Az Ügyfél a Honlapon erre a célra rendelkezésre álló funkció (gomb: " Termékek foglalása") segítségével foglalást küld a MIHI-nek (ajánlatot tesz a foglalási szerződés megkötésére). Olyan Ügyfél esetében, aki nem rendelkezik Fiókkal és korábban nem fogadta el az Általános Szerződési Feltételeket, az Általános Szerződési Feltételek elfogadása szükséges;

d) A Foglalás során, a " Termékek lefoglalása" gomb megnyomásáig a Vevőnek lehetősége van önállóan korrigálni a " Kosár" panelen megadott adatokat azáltal, hogy egy adott terméket hozzáad vagy eltávolít a Kosárból.

5. A Foglalási szerződés egyéb távközlési eszközökkel történő megkötése esetén:

a) A MIHI egy e-mailt küld az Ügyfélnek, amelyben megerősíti a javasolt Foglalási Szerződés tartalmát;

b) Az Ügyfél e-mailben elküldi a MIHI-nek a foglalást arra az e-mail címre, amelyről az Ügyfél a fenti 5. bekezdés a) pontjában említett visszaigazolást kapta;

c) olyan Ügyfél esetében, aki nem rendelkezik Fiókkal, és korábban nem fogadta el az Általános Szerződési Feltételeket, az Általános Szerződési Feltételek Ügyfél általi elfogadása szükséges.

6. A MIHI a Fenntartás ellenőrzését követően indokolatlan késedelem nélkül üzenetet küld a Megrendelőnek a megadott e-mail címre, amelyben visszaigazolja a Foglalási Szerződés megkötésére vonatkozó egy vagy több egyedi ajánlat elfogadását a Fenntartásban szereplő Termékekre vonatkozóan, és megerősíti a Foglalási Szerződés megkötését (a Fenntartás elfogadása az üzenetben megjelölt Termékek tekintetében).

7. A foglalási szerződés akkor jön létre, amikor a fent említett ajánlat(ok) visszaigazolása megtörtént, azaz a Vevő megkapta a fenti 6. pontban említett üzenetet az abban megjelölt Termékek tekintetében. A MIHI a Szerződés feltételeiről szóló visszaigazolást küld a Vevőnek a Vevő által megadott e-mail címre.

8. Abban az esetben, ha a foglalás keretében tett ajánlatok egy részét vagy egészét nem lehet elfogadni, a MIHI felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel annak érdekében, hogy:

a) tájékoztatni a Vevőt arról, hogy nem lehetséges a Foglalási Szerződés megkötésére tett összes ajánlatot elfogadni a Foglalási Szerződés keretében; vagy

b) megerősíteni az Ügyfél hajlandóságát a Foglalásra abban a részben, amelyben a MIHI beleegyezett a Foglalási Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatok elfogadásába. A Megrendelő ezt követően a teljes egészében (valamennyi ajánlat tekintetében) lemondhatja a megtett Foglalást, ami nem érinti a Megrendelő elállási jogát. A Foglalás Ügyfél általi törlése mentesíti a MIHI-t a foglalási szerződés teljesítésére vonatkozó kötelezettsége alól.

9. Amennyiben a Foglalási Szerződés megkötésére tett ajánlat(ok) a Fenntartás keretében nem fogadható(k) el, a MIHI által megjelölt Termékek tekintetében a Foglalási Szerződés nem jön létre.

10. Ettől függetlenül a MIHI a Megrendelőt a Foglalás állapotáról a Megrendelő által megadott e-mail címre küldött üzenetekkel vagy a Megrendelővel való telefonos kapcsolatfelvétel útján tájékoztathatja.

11. A MIHI törekszik arra, hogy minden Termék rendelkezésre álljon, és a Foglalási Szerződés teljesüljön. A rendelkezésre bocsátás ellehetetlenülése esetén, valamint egyéb, jogszabályban meghatározott helyzetekben a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései, így a Polgári Törvénykönyv 493-495. cikkei alkalmazhatók.

12. A foglalási szerződés a foglalás visszaigazolásától a foglalás visszaigazolását követő következő munkanap végéig érvényes.

13. A MIHI a foglalási szerződést bármikor felmondhatja (a foglalást törölheti), különösen az Ügyfélnek küldött e-mail útján.

14. A foglalási szerződés nem jelent a MIHI vagy bármely MIHI Partner részéről kötelezettséget adásvételi szerződés megkötésére. Amennyiben adásvételi szerződés megkötésére kerül sor, a Vevő köteles az árat megfizetni. Az Ár megfizetése a rendelkezésre álló fizetési móddal, a Weboldalon keresztül történik.

15. A Weboldalon érvényes promóciók nem kumulálhatók, kivéve, ha a promóció rendelkezései kifejezetten másként rendelkeznek.

IV. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS FELTÉTELEI

1. A teljesítés főbb jellemzői, beleértve a tárgyat és a Vevővel való kommunikáció módját, az egyes Termékek weboldalán kerülnek meghatározásra.

2. A MIHI lehetővé teszi a Termékekre vonatkozó megrendelések leadását a Weboldalon a következő módokon.

3. A MIHI a nyújtott szolgáltatások fejlesztésének részeként a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szabályok szerint további távközlési eszközökkel történő megrendelési módokat vezethet be.

4. Az adásvételi szerződés megkötésére a weboldalon keresztül a Vevő és a MIHI között a Vevő megrendelésének leadását követően kerül sor.

5. A MIHI lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy a Weboldalon keresztül a következő sorrendben adjon le megrendelést:

a) A Vevő a kiválasztott Termék(ek)et a Kosárba helyezi, majd továbblép a Megrendelés űrlapra;

b) A Számlával rendelkező Ügyfél a Megrendelőlapon megerősíti az adásvételi szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatok érvényességét. A Fiókkal nem rendelkező Ügyfélnek önállóan kell kitöltenie a Megrendelőlapot az adásvételi szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adataival. Az Ügyfél elavult vagy hamis adatainak megadása minden esetben megakadályozhatja az adásvételi szerződés teljesítését. A Megrendelőlapon a Vevőnek meg kell adnia a Vevőre vonatkozó alábbi adatokat: név és vezetéknév, cím (utca, házszám/lakásszám, irányítószám, város, ország), e-mail cím, kapcsolattartási telefonszám és az adásvételi szerződéssel kapcsolatos adatok: Termék(ek), a Termék(ek) mennyisége, ha van, a Termék(ek) típusa, színe és mérete, a Termék(ek) szállítási helye és módja, a fizetés módja. Nem Fogyasztónak minősülő Vevők esetében szükséges a cég megadása is, valamint amennyiben az űrlap részeként ÁFA számlát kértek, az ÁFA azonosító szám megadása is;

c) Az Ügyfél a MIHI által biztosított szállítási módok közül választ;

d) A Vevő választja meg az Ár és az adásvételi szerződés teljesítéséhez szükséges egyéb összes költség megfizetésének módját, amelyet a Megrendelőlapon feltüntet;

e) Az Ügyfél megrendelést küld a MIHI-nek (ajánlatot nyújt be) a Honlapon erre a célra rendelkezésre álló funkció segítségével (gomb: "Megrendelés és fizetés"). Olyan Ügyfél esetében, aki nem rendelkezik Fiókkal és korábban nem fogadta el az Általános Szerződési Feltételeket, az Általános Szerződési Feltételek elfogadása szükséges;

f) a Megrendelés leadásakor a "Megrendelés és fizetés" gomb megnyomásáig a Vevőnek lehetősége van a " Kosár" panelen belül a saját maga által megadott adatok javítására azáltal, hogy egy adott terméket hozzáad vagy eltávolít a Kosárból;

g) a kiválasztott fizetési módtól függően az Ügyfél a fizetés teljesítése érdekében egy harmadik fél fizetési szolgáltató oldalára kerülhet átirányításra.

6. Az adásvételi szerződés egyéb távközlési eszközzel történő megkötése esetén:

a) A MIHI egy e-mailt küld az Ügyfélnek, amelyben megerősíti a javasolt adásvételi szerződés tartalmát;

b) Az Ügyfél e-mailben elküldi a MIHI-nek a Megrendelést arra az e-mail címre, amelyről az Ügyfél a fenti 6. bekezdés a) pontjában említett visszaigazolást kapta;

c) olyan Ügyfél esetében, aki nem rendelkezik Számlával, és nem fogadta el előzetesen az Általános Szerződési Feltételeket, az Általános Szerződési Feltételek Ügyfél általi elfogadása szükséges;

7. A MIHI a Megrendelésre válaszul haladéktalanul automatikus üzenetet küld a Megrendelőnek a Megrendelő által e célra megadott e-mail címre, amelyben megerősíti a Megrendelés beérkezését és kezdeményezi annak ellenőrzését.

8. A megrendelés ellenőrzését követően a MIHI indokolatlan késedelem nélkül üzenetet küld a Megrendelőnek a megadott e-mail címre:

a) a Megrendelés keretében a Termékekre tett egy vagy több egyedi ajánlat elfogadásának visszaigazolása és az adásvételi szerződés megkötésének visszaigazolása (a Megrendelés elfogadása az üzenetben megjelölt Termékek tekintetében); vagy

b) tájékoztatás arról, hogy a Rendelet alapján tett valamennyi termékajánlatot nem lehet elfogadni az alábbi V. 4. pontban említett okok miatt (nem fizetés).

9. Az adásvételi szerződés az ajánlat(ok) visszaigazolásával jön létre, azaz a fenti 8. bekezdés a) pontjában említett üzenet Vevő általi kézhezvételével, az abban megjelölt Termékek tekintetében. A MIHI a szerződési feltételekről szóló visszaigazolást a Vevőnek a Vevő által megadott e-mail címre küldi.

10. Ha a Megrendelésben szereplő összes vagy néhány ajánlatot nem lehet elfogadni, a MIHI felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel annak érdekében, hogy:

a) tájékoztatja a Vevőt arról, hogy az adásvételi szerződés megkötése érdekében a Megrendelés keretében tett valamennyi ajánlatot nem tudja elfogadni; vagy

b) megerősíteni a Megrendelő hajlandóságát a Megrendelés teljesítésére abban a részben, amelyben a MIHI beleegyezett az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatok elfogadásába. A Megrendelő ekkor a Megrendelést teljes egészében (az összes tett ajánlat mértékéig) visszavonhatja, ami nem érinti a Megrendelő elállási jogát. A Megrendelésnek a Megrendelő általi visszavonása mentesíti a MIHI-t a Megrendelés teljesítésére vonatkozó kötelezettsége alól. A Megrendelés törlése esetén az alábbi 11. pont megfelelően alkalmazandó.

11. Abban az esetben, ha a Megrendelés keretében tett ajánlat(ok) nem fogadható(k) el, az Adásvételi szerződés a Weboldalon megjelölt Termékek tekintetében nem jön létre, és a MIHI haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Megrendelő által teljesített kifizetéseket arra a körre vonatkozóan, amelyben az Adásvételi szerződés nem jött létre. Az Általános Szerződési Feltételek IX. pontjának (6) bekezdésében foglaltak megfelelően alkalmazandók.

12. A MIHI ettől függetlenül tájékoztathatja a Megrendelőt a Megrendelés állapotáról, különösen a Megrendelő által megadott e-mail címre küldött üzenetekkel, SMS-ben vagy telefonos kapcsolatfelvétel útján.

13. A MIHI törekszik arra, hogy minden Termék rendelkezésre álljon és az Adásvételi szerződés teljesüljön. Abban az esetben, ha a teljesítés nem lehetséges, valamint a törvény által meghatározott egyéb helyzetekben a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései, ideértve a Polgári Törvénykönyv 493-495. cikkeit is, alkalmazhatók, különösen a teljesítés Fogyasztónak történő haladéktalan visszaszolgáltatási kötelezettségére vonatkozóan.

14. A Megrendelés összértéke tartalmazza az Árat, a szállítási költségeket és a Vevő által választott opcionális fizetős szolgáltatások egyéb költségeit. A MIHI az általa kiválasztott időszakban meghatározhatja a Megrendelés minimális értékének küszöbértékét, amelynél a Termékek szállítása ingyenes. A Megrendelő a Megrendelés tárgyát képező Termék teljes, adókat is tartalmazó áráról, valamint a szállítási költségekről (beleértve a szállítási, kézbesítési és postaköltségeket) és egyéb költségekről, valamint - amennyiben az ilyen költségek összege nem állapítható meg - azok megfizetésének kötelezettségéről a Megrendelés leadásakor tájékozódik, ideértve azt is, amikor a Megrendelő kifejezi az adásvételi szerződéssel kapcsolatos akaratát.

15. A Weboldalon vagy az Üzletekben érvényes promóciók nem kumulálhatók, kivéve, ha a promóció rendelkezései kifejezetten másként rendelkeznek.

V. A TERMÉKRE VONATKOZÓ FIZETÉSI MÓDOK ÉS FIZETÉSI HATÁRIDŐK

1. A MIHI a II. szakasz 22. pontjának rendelkezéseire is figyelemmel az Adásvételi szerződés tekintetében különböző fizetési módokat biztosít a Vevő számára, különösen:

a) utánvétellel a szállítás időpontjában;

b) banki átutalással a MIHI bankszámlájára;

c) elektronikus fizetés és hitelkártyás fizetés engedélyezett szolgáltatásokon keresztül, a Weboldalon elérhető információkkal összhangban.

d) virtuális pénztárca segítségével.

2. Az aktuálisan lehetséges fizetési módok a Weboldalon a "Fizetési módok" menüpont alatt és minden alkalommal az adott Termék aloldalán találhatók. Az elérhető fizetési módok függhetnek a Vevő által választott szállítási módtól.

3. Az elektronikus fizetéssel és bankkártyával történő tranzakciók elszámolása az Ügyfél választása szerint, engedélyezett szolgáltatásokon keresztül történik.

4. Abban az esetben, ha a MIHI nem kapja meg a fizetést egy olyan Ügyféltől, aki az előre fizetést választotta, azaz a banki átutalással, elektronikus fizetéssel vagy bankkártyával történő fizetést, a MIHI felveheti a kapcsolatot az Ügyféllel, hogy emlékeztesse őt a fizetésre, többek között e-mail küldésével. Ha a Megrendelést követő 10 napon belül nem történik meg a fizetés, az a Megrendelő által a Megrendelésen belül tett ajánlat el nem fogadását és a Megrendelés törlését eredményezi.

5. Ha a Vevő az utánvétes fizetés mellett dönt, a Vevő köteles a fizetést a szállításkor teljesíteni. A Vevőnek a termék átvételének megtagadása - a megfelelő pótlólagos határidő kitűzése ellenére - az adásvételi szerződés felmondásának feltétele. A Vevő a megadott határidőn belül is lemondhatja a megrendelést anélkül, hogy ennek bármilyen következménye lenne, ami nem érinti a szerződéstől való elállási jogát.

6. A Foglalás és a Termék további megvásárlása során az Ügyfél többek között Virtuális Pénztárcán keresztül fizet. A Virtuális Pénztárcában felhalmozott pénzeszközök a Termék megvásárlásáig vagy kiszállításáig az Ügyfél kizárólagos tulajdonát képezik. Az Ügyfél tudomásul veszi és kijelenti, hogy a Mihi jogosult az Árat a Virtuális Pénztárcából levonni az Art. 498. és azt követő k.c. 498. k.c. Az Ügyfél meghatalmazást ad Mihinek a levonásra, azzal a kikötéssel, hogy a levonás tartalma az Art. 108 k.c. rendelkezése nem alkalmazható. Az Ügyfél bármikor jogosult saját pénzeszközeit a Virtuális tárcájába befizetni, tudomásul véve, hogy Mihi nem letéteményese ezeknek a pénzeszközöknek. Az Ügyfél bármikor jogosult kérni a Virtuális tárcában felhalmozott pénzeszközök visszaszolgáltatását, amely legkésőbb 7 munkanapon belül megtörténik. A Virtuális Pénztárcából történő pénzeszközök visszavonásáról szóló nyilatkozatot postai úton a Mihi székhelyének címére vagy a info@mihi.care e-mail címre lehet elküldeni. Az Ügyfél tudomásul veszi továbbá, hogy a Virtuális Pénztárcában felhalmozott pénzeszközök kizárólag a Termék kifizetésére szolgálnak. A Mihi a terméket az adóügyi dokumentummal együtt szállítja a Vevőnek.

VI. A TERMÉK KÖLTSÉGE, SZÁLLÍTÁSI MÓDJA ÉS IDŐPONTJA

1. A Termék kiszállítása a Lengyel Köztársaság területén lehetséges, a Weboldalon a "Szállítási módok" fülön és az adott Termék aloldalán minden alkalommal feltüntetett mértékben.

2. A Terméknek a Vevő részére történő kiszállítása díjköteles, kivéve, ha az adásvételi szerződés másként rendelkezik. A Termék szállítási költségeit a Vevő a Weboldalon a "Szállítási módok" fül alatt és minden egyes alkalommal az adott Termék aloldalán jelzi, többek között akkor, amikor a Vevő kifejezi az adásvételi szerződéssel kapcsolatos akaratát. A MIHI a II. fejezet 22. pontjában foglaltakra is figyelemmel elvileg a Vevő rendelkezésére bocsátja különösen a Termék alábbi szállítási módjait:

a. Postai kézbesítés, postai küldemény;;

b. Futárszolgálat, utánvétellel;

c. InPost csomagmegőrzők.

3. A rendelkezésre álló szállítási módok függhetnek az Ügyfél által választott fizetési módtól.

4. A teljes várakozási idő, amíg a Vevő megkapja a Terméket (szállítási idő), a MIHI által a megrendelésnek a feladásra való előkészítésére fordított időből és a fuvarozó által a Termék kiszállítására fordított időből áll.

5. A Terméknek a Vevő részére történő leszállításának határideje legfeljebb 7 munkanap, kivéve, ha a szóban forgó Termék leírásában vagy a megrendelés leadásakor ennél rövidebb határidőt határoz meg. Ha egyidejűleg több, különböző szállítási határidővel rendelkező Termékre adnak le megrendelést, a szállítási határidő a leghosszabb megadott időtartam, amely azonban nem lehet hosszabb 7 munkanapnál.

6. A MIHI számára a Megrendelés kiküldésre való előkészítésének ideje minden esetben az adott Termék aloldalán feltüntetett időpont, és a dátumtól (a szállítási időszak kezdetétől) számítandó:

a. a MIHI bankszámlájának vagy elszámolási számlájának jóváírása - abban az esetben, ha a Megrendelő a banki átutalással, elektronikus fizetéssel vagy bankkártyával történő fizetést választotta.

b. az adásvételi szerződés megkötésekor - ha a Vevő az utánvétes fizetési módot választja.

7. A fent említett időhöz hozzá kell számítani a Termék adott szállító által történő kiszállításának idejét, amely a Vevő által választott szállítási formától függ, és amely minden alkalommal az adott Termék aloldalán és a Weboldalon a "Szállítási módok" fülön látható.

VII. TERMÉKPANASZ

1. A MIHI felelősségének alapját és terjedelmét a Vevővel szemben, ha az eladott Termék fizikai vagy jogi hibával rendelkezik (szavatosság), a Polgári Törvénykönyvről szóló törvény rendelkezései, különösen a Polgári Törvénykönyv 556. és azt követő cikkei határozzák meg.

2. A Weboldalon megjelenített termékekre a gyártó vagy a forgalmazó garanciát vállalhat. A garancia részletes feltételeit és időtartamát a garanciavállaló által kiállított és a termékhez csatolt garancialevél tartalmazza.

3. A MIHI köteles hibátlan Terméket biztosítani a Megrendelőnek.

4. A panaszt a Megrendelő például írásban teheti meg a MIHI címére, "Panasz" megjelöléssel. Ha a panasz Termékre vonatkozik, azt általában célszerű a kérelemmel együtt a MIHI-nek átadni, hogy a MIHI megvizsgálhassa a Terméket és válaszolhasson a kérelemre. A MIHI által a MIHI rendelkezésére bocsátott módszerek részletei, amelyekkel az Ügyfél a reklamációval kapcsolatban a Termék díjmentes eljuttatását biztosíthatja a Honlapon belül a "Reklamációk" menüpont alatt találhatóak.

5. Ha az eladott termék hibás, a Vevő jogosult:

a) nyilatkozatot tesz az ár csökkentésére vagy az adásvételi szerződéstől való elállásra, kivéve, ha a MIHI a hibás terméket hibátlanra cseréli, vagy a hibát azonnal és a Vevő számára túlzott kellemetlenségek nélkül elhárítja. A csökkentett ár a szerződéses árnak olyan arányban kell állnia, amilyen arányban a hibás Termék értéke a hibátlan Termék értékéhez képest megmarad. A Vevő nem állhat el a szerződéstől, ha a termék hibája jelentéktelen;

b) követelheti a Termék cseréjét hibátlan Termékre vagy a hiba eltávolítását. A MIHI köteles a hibás Terméket a hibátlan Termékkel kicserélni vagy a hibát ésszerű időn belül, a Megrendelő számára indokolatlan kellemetlenségek nélkül, a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezéseiben meghatározott fenntartásokkal és szabályok szerint eltávolítani.

6. A Vevő a MIHI által javasolt hibaelhárítás helyett kérheti a Termék kicserélését hibátlan Termékre, vagy a Termék kicserélése helyett kérheti a hiba kijavítását, kivéve, ha a Termék szerződésszerűvé tétele a Fogyasztó által választott módon lehetetlen vagy a MIHI által javasolt módhoz képest túlzott költségekkel járna. A költségek ésszerűtlenségének megítélésénél figyelembe kell venni a hibátlan Termék értékét, a feltárt hiba jellegét és jelentőségét, valamint azokat a kellemetlenségeket, amelyeknek a Fogyasztó a kielégítés más módon történő elvégzése során kitenné magát.

7. Javasoljuk, hogy a Vevő a reklamáció leírásában adja meg: (1) a reklamáció tárgyára vonatkozó információkat és körülményeket, különösen a hiba típusát és előfordulásának időpontját; (2) a termék adásvételi szerződésnek való megfelelésének módjára vonatkozó kérést, illetve árleszállításra vagy az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatot; és (3) a reklamáló elérhetőségét - ez megkönnyíti és felgyorsítja a reklamáció MIHI általi feldolgozását. Az előző mondatban meghatározott követelmények csak ajánlás formájában szerepelnek, és nem befolyásolják a panasz ajánlott leírásának elhagyásával benyújtott panaszok hatékonyságát.

8. A MIHI haladéktalanul, de legkésőbb a termékpanasz beérkezésétől számított 14 napon belül válaszol a termékre vonatkozó panaszra. Ha a Vevő a termék kicserélését vagy a hiba elhárítását kérte, vagy árleszállításra vonatkozó nyilatkozatot tett, megjelölve, hogy milyen összeggel kívánja csökkenteni az árat, és a MIHI a kérelem kézhezvételétől számított 14 napon belül nem reagált erre a kérelemre, úgy kell tekinteni, hogy a MIHI a kérelmet tudomásul vette.

9. Amennyiben a MIHI a Vevő panaszának megválaszolása vagy a Vevő garanciális jogainak gyakorlása érdekében szükséges a Termék MIHI-nek történő átadása, a Polgári Törvénykönyv 5612. cikkével összhangban, összefüggésben a 354. cikk 2. §-ával, a Vevő köteles a terméket a MIHI költségére a MIHI Sp. z o.o., 1 Kineskopowa St., 05-500 Piaseczno címére szállítani, "Reklamáció" megjelöléssel.

VIII. PEREN KÍVÜLI PANASZKEZELÉSI ÉS JOGORVOSLATI ELJÁRÁSOK, VALAMINT AZ E TERMÉKEKHEZ VALÓ HOZZÁFÉRÉSRE VONATKOZÓ SZABÁLYOK

1. A panaszok kezelésére és a követelések érvényesítésére szolgáló peren kívüli eljárások alkalmazása önkéntes.

2. A fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére irányuló eljárások elveit és a vállalkozók ezzel kapcsolatos kötelezettségeit külön jogszabály (így különösen a fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezéséről szóló, 2016. szeptember 23-i törvény, Hivatalos Lap 2016. évi 1823. szám) vagy a fogyasztói jogviták rendezésére illetékes érintett szervezetek által alkalmazott rendeletek határozzák meg.

3. A Fogyasztónak minősülő Ügyfélnek a következő példák állnak rendelkezésére a peren kívüli panasz- és jogorvoslati eljárásokra:

a) Az Ügyfél jogosult a kereskedelmi ellenőrzésről szóló 2000. december 15-i törvény (2001. évi 4. szám, 25. pont, módosított változat) 37. cikkében említett állandó békés fogyasztóvédelmi bírósághoz fordulni a megkötött Szolgáltatási szerződésből vagy Foglalási szerződésből eredő jogvita rendezése érdekében;

b) A Megrendelő jogosult a Kereskedelmi Felügyelet tartományi felügyelőjéhez fordulni a 2000. december 15-i Kereskedelmi Felügyeletről szóló törvény (2001. évi 4. sz. törvénycikk 25. pontjának módosított változata) 36. cikke értelmében a Megrendelő és a MIHI közötti peren kívüli vitarendezés érdekében közvetítői eljárás kezdeményezése érdekében;

c) Az Ügyfél ingyenes segítséget kaphat az Ügyfél és a MIHI közötti vita rendezésében, igénybe veheti a kerületi (városi) fogyasztóvédelmi ombudsman vagy olyan társadalmi szervezet ingyenes segítségét is, amelynek alapszabály szerinti feladatai közé tartozik a fogyasztóvédelem (pl. Fogyasztóvédelmi Szövetség, Lengyel Fogyasztók Szövetsége).

d) Az ügyfél az ODR online platformon keresztül nyújthat be panaszt: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Az ODR-platform a kereskedők és a fogyasztók között felmerülő, peren kívüli vitarendezési formákról is tájékoztat.

IX. A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

1. A távollevők között kötött szerződéssel rendelkező ügyfél 14 napon belül indoklás nélkül és a törvényben előírtakon kívül egyéb költségek viselése nélkül elállhat a szerződéstől. (ami a nem fogyasztó ügyfelek számára szerződéses elállási jog biztosítását jelenti). A határidő betartásához elegendő, ha az Ügyfél a megadott határidő lejárta előtt nyilatkozik a MIHI felé. A Vevő bármilyen egyértelmű nyilatkozatot tehet, amelyben tájékoztatja az adásvételi szerződéstől való elállásáról. Az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatot például lehet tenni:

a) írásban a MIHI-nek;

b) e-mailben a info@mihi.care címen.

2. Az adásvételi szerződéstől való elállásra nyitva álló határidő azon a napon kezdődik, amikor a Vevő vagy a Vevő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi a terméket, illetve olyan adásvételi szerződés esetén, amely:

a) több Termékből áll, amelyeket külön-külön, tételekben vagy részekben szállítanak, az utolsó Termék, tétel vagy rész birtokbavételétől kezdve, vagy

b) a Termékek rendszeres szállítását jelenti egy bizonyos időn keresztül - az első Termék átvételétől kezdve.

3. A távollevők között kötött szerződéstől való elállás esetén a szerződést meg nem kötöttnek kell tekinteni.

4. A MIHI köteles a Vevő által teljesített valamennyi kifizetést, beleértve a Termék szállítási költségeit (kivéve a Vevő által választott, a Weboldalon elérhető legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módból eredő többletköltségeket), haladéktalanul, de legkésőbb a Vevő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni a Vevőnek.

5. A MIHI a fizetést a Vevő által használt fizetési móddal azonos módon küldi vissza, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten hozzájárult egy másik, a Vevő számára költséget nem okozó visszaküldési módhoz.

6. A Vevő köteles a Terméket haladéktalanul, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállásától számított 14 napon belül visszaszolgáltatni a MIHI-nek, a Termék átvételére jogosult személynek, kivéve, ha a MIHI felajánlotta, hogy maga veszi át a Terméket. A Termék (beleértve a használat jeleit mutató Termékeket is) visszaküldési határidejének betartásához elegendő, ha azt a határidő lejárta előtt visszaküldi a megadott címre: MIHI Sp. z o.o., 1 Kineskopowa St., 05-500 Piaseczno. Kérjük, lehetőség szerint csatolja a Termék vásárlását igazoló bizonylatot.

7. Az Ügyfél felelős a Termék értékének minden olyan csökkenéséért, amely a Terméknek a Termék jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges használatán túlmenő használatából ered.

8. A Vevő csak a termék visszaküldésének közvetlen költségeit viseli.

9. Az Ügyfélnek nincs joga elállni a távollevők között kötött szerződéstől a szerződések tekintetében: (1) szolgáltatás nyújtására, ha a MIHI a szolgáltatást teljes egészében a Megrendelő kifejezett hozzájárulásával teljesítette, akit a szolgáltatás nyújtásának megkezdése előtt tájékoztattak arról, hogy a MIHI szolgáltatásának teljesítését követően a Megrendelő elveszíti a szerződéstől való elállási jogát; (2) amelyben az ár vagy a díjazás a MIHI által nem befolyásolható pénzpiaci ingadozásoktól függ, amelyek az elállási határidő lejárta előtt bekövetkezhetnek; (3) amelyben a teljesítés tárgya olyan nem újragyártott Termék, amely a fogyasztó igényei szerint készült vagy a fogyasztó személyre szabott igényeinek kielégítésére szolgál; (4) amelyben a teljesítés tárgya romlandó vagy rövid eltarthatósági idejű Termék; (5) amelyben a teljesítés tárgya olyan lezárt csomagolásban szállított Termék, amelyet felbontás után egészségügyi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották; (6) amelyben a teljesítés tárgya olyan Termékből áll, amely a szállítást követően jellegéből adódóan elválaszthatatlanul összekapcsolódik más dolgokkal; (7) amelyekben a teljesítés tárgya olyan alkoholos italok, amelyek árában az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, amelyek szállítására csak 30 nap elteltével kerülhet sor, és amelyek értéke a MIHI által nem befolyásolható piaci ingadozásoktól függ; (8) amelyekben a fogyasztó kifejezetten kérte, hogy a MIHI sürgős javítás vagy karbantartás céljából keresse fel őt; ha a MIHI a fogyasztó által kértektől eltérő további szolgáltatásokat nyújt, vagy a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges pótalkatrészeken kívül más Terméket szállít, a fogyasztónak a további szolgáltatások vagy Termékek tekintetében elállási joga van; (9) amelyekben a teljesítés tárgya lezárt csomagolásban szállított hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották; (10) újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítására, kivéve az előfizetői szerződést; (11) nyilvános árverés útján kötött; (12) nem lakáscélú szálláshely-szolgáltatás, áruszállítás, autóbérlés, vendéglátás, szabadidős, szórakoztató, sport- vagy kulturális rendezvényekkel kapcsolatos szolgáltatások teljesítésére, ha a szerződésben meg van határozva a teljesítés napja vagy időtartama; (13) nem anyagi adathordozón rögzített digitális tartalom szolgáltatására, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt megkezdődött, és azt követően, hogy a MIHI tájékoztatta a fogyasztót az elállási jog elvesztéséről.

10. Ön jogosult a távollevők között kötött szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni, a fogyasztó lakóhelyén tett kéretlen látogatás vagy szokásos tartózkodás, illetve utazás során kötött szerződés esetén pedig 30 napon belül. A szerződéstől való elállás határideje a vásárlás napjától számított 14 nap elteltével, a fogyasztó lakóhelyén vagy szokásos tartózkodási helyén tett kéretlen látogatás vagy utazás során kötött szerződés esetén pedig a vásárlás napjától számított 30 nap elteltével jár le. Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozatban (például postai úton vagy e-mailben küldött levélben) kell tájékoztatnia minket arról, hogy el kíván állni a szerződéstől. Használhatja az elállási nyilatkozat sablonját, de ez nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatást az elállási határidő lejárta előtt elküldi. A szerződéstől való elállás hatásai: A szerződéstől való elállás esetén haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor értesültünk az Ön elállási jogának gyakorlására vonatkozó döntéséről, visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve az áru kiszállításának költségeit is (kivéve az Ön általunk kínált legolcsóbb rendes szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségeket). A visszatérítést ugyanazzal a fizetési eszközzel végezzük el, mint amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másként állapodott meg; a visszatérítés semmilyen esetben sem jár Önnek semmilyen költséggel.

X. LICENCE

1. A MIHI vagy partnerei által a Honlapon elérhetővé tett/elhelyezett Tartalom kizárólagos jogai, különösen a szerzői jog, a Honlap neve (védjegy), a Honlap grafikai elemei, a szoftver (beleértve az Alkalmazást is) és az adatbázis-használati jogok törvény által védettek és a MIHI vagy azon szervezetek tulajdonát képezik, amelyekkel a MIHI a vonatkozó szerződéseket megkötötte. Az Ügyfél jogosult a fent említett Tartalmak, beleértve az Alkalmazást is, ingyenes használatára, valamint a jogszabályoknak megfelelően közzétett és más Ügyfelek által a Weboldalon már terjesztett Tartalmak felhasználására, de kizárólag saját személyes használatának keretein belül és kizárólag a Weboldal rendeltetésszerű használatához, világszerte. A Tartalom, beleértve az Alkalmazást is, bármilyen más célú felhasználása csak az erre jogosult szervezet kifejezett, előzetes, írásbeli hozzájárulásával, érvénytelenség terhe mellett megengedett.

2. Az Ügyfél a Honlapon (beleértve az Alkalmazáson keresztül történő közzétételt is) bármilyen Tartalom, különösen a Fiókban vagy a Honlapon máshol található grafikák, megjegyzések, vélemények vagy nyilatkozatok közzétételével ezennel nem kizárólagos, jogdíjmentes engedélyt ad a MIHI-nek az ilyen Tartalom felhasználására, számítógépes memóriában történő rögzítésére, módosítására, törlésére, kiegészítésére, nyilvános előadására, nyilvános megjelenítésére, sokszorosítására és terjesztésére (különösen az interneten) az egész világon. Ez a jog magában foglalja az allicencek kiadásának jogát a Foglalási Szerződés vagy a Szolgáltatási Szerződés teljesítése által indokolt mértékben (beleértve a Weboldal működését és fejlesztését), valamint a szerzői jogról és a szomszédos jogokról szóló 1994. február 4-i törvény értelmében a művek fejlesztésére, átalakítására, megváltoztatására és fordítására vonatkozó szomszédos jogok saját maga vagy harmadik személyek segítségével történő gyakorlására vonatkozó felhatalmazást. Amennyiben a Megrendelő nem jogosult a jelen (2) bekezdésben említett engedélyek megadására, a Megrendelő vállalja, hogy a MIHI részére beszerzi a megfelelő engedélyeket.

3. A fenti rendelkezésektől függetlenül az Alkalmazás a MIHI szerzői jogainak tárgyát képezi. Az Alkalmazásnak az Ügyfél mobileszközére történő telepítésével a MIHI nem kizárólagos licencet ad az Ügyfélnek az Alkalmazás használatára, beleértve az Alkalmazás sokszorosítását kizárólag annak a mobileszközre történő letöltésével, valamint az Alkalmazás telepítésével és futtatásával kapcsolatban az Ügyfél mobileszközén. Az Ügyfél az Alkalmazást az Ügyfél tetszőleges számú mobileszközére telepítheti, de az Alkalmazás egyetlen mobileszközre csak egy példányban telepíthető.

4. Az Ügyfél különösen nem jogosult az Alkalmazást - beleértve annak forráskódját is - lefordítani, átalakítani, átrendezni vagy bármilyen más módon megváltoztatni, kivéve a törvény által megengedett módon, és az Ügyfél nem jogosult az Alkalmazást nyereségszerzési célokra használni.

XI. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

1. Az Ügyfél személyes adatait a MIHI, mint személyes adatkezelő kezeli.

2. A személyes adatok megadása az Ügyfél részéről önkéntes, de szükséges egy Számla létrehozásához, bizonyos Elektronikus Szolgáltatások használatához vagy egy Adásvételi Szerződés vagy egy Foglalási Szerződés megkötéséhez.

3. A MIHI megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a feldolgozott személyes adatok védelmének biztosítása érdekében.

4. Az Ügyfélnek a Honlapon elérhetővé tett vagy az Ügyfél internetes és helyhez kötött üzletekben végzett tevékenysége alapján, illetve az Alkalmazáson keresztül megszerzett személyes adatait a MIHI a Honlapon található egyes űrlapokon feltüntetett és a Honlapon elérhető Adatvédelmi Szabályzatban részletesen leírt konkrét, meghatározott célokra kezeli.

5. Általános szabályként, a konkrét funkciók használatától függően, az Ügyfélnek joga van panaszt tenni a személyes adatok védelméért felelős hatóságnál, joga van tiltakozni, joga van hozzáférni a személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását és az adatok hordozhatóságát.

6. A személyes adatok védelmére vonatkozó további magyarázatokat a Weboldalon elérhető "Személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzat" tartalmazza.

XII. A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS FELMONDÁSA ÉS A FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA

1. A MIHI bármikor felmondhatja a Szolgáltatási Szerződést vagy az Általános Szerződési Feltételek X. pontja alapján a Megrendelővel kötött licencszerződést egy hónapos felmondási idővel, alapos okból, értve ezalatt (zárt katalógus):

a) a MIHI által elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó jogi rendelkezések megváltozása, amely érinti az Ügyfél és a MIHI között létrejött szerződésben meghatározott kölcsönös jogokat és kötelezettségeket, vagy a fent említett jogi rendelkezések értelmezésének megváltozása bírósági ítéletek, határozatok, ajánlások vagy a területileg illetékes hatóságok vagy szervek utasításai következtében;

b) a szolgáltatások nyújtásának módjában bekövetkező változás, amely kizárólag technikai vagy technológiai okokból (különösen a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott technikai követelmények frissítése) következik be;

c) a jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartozó szolgáltatások körének vagy nyújtásának megváltozása, új funkciók vagy a jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartozó szolgáltatások bevezetése, módosítása vagy a MIHI általi visszavonása révén.

2. A MIHI a fenti 1. pont szerinti nyilatkozatát az Ügyfél által a Fiók létrehozásakor vagy a Foglaláskor megadott e-mail címre küldi, vagy ha a MIHI nem rendelkezik az Ügyfél e-mail címével, akkor az Alkalmazásban szereplő értesítések részeként.

3. A MIHI jogosult az Ügyfél Szolgáltatási Szerződését vagy az Általános Szerződési Feltételek X. pontja alapján megadott bármely licencszerződést az Ügyfél hét napos felmondási idővel felmondani, vagy megtagadni az Ügyféltől a Weboldal (beleértve az Alkalmazáson keresztül történő) használatának és a Foglalások megtételének további jogát, valamint jogosult az Ügyfél hozzáférését a Tartalom egy részéhez vagy egészéhez korlátozni, ha az Ügyfél alapos okkal, azaz a jelen Általános Szerződési Feltételek Ügyfél általi súlyos megsértése esetén, azaz olyan esetekben, amikor az Ügyfél (zárt katalógus) megsérti a II.10. pontban foglaltakat.. a, c, d, e, f, g, h, i, j a jelen Általános Szerződési Feltételek a), c), d), e), f), g), h), i), j) pontjait.

4. A MIHI fenntartja a jogot a Szolgáltatási Szerződés felmondására (és ennek következtében a Fiók törlésére), ha az Ügyfél Fiókja legalább 3 évig inaktív marad.

5. Az Ügyfél, akire a fenti 3. bekezdés rendelkezése vonatkozik, a Honlapot a MIHI-vel való kapcsolatfelvétel és a Honlap további használatára vonatkozó MIHI engedély megszerzése után használhatja.

6. Az Általános Szerződési Feltételek és az Általános Szerződési Feltételek függelékei a Polgári Törvénykönyv 384. cikkének 1. §-a értelmében szerződésmintának minősülnek.

7. A MIHI a jelen Általános Szerződési Feltételeket (kivéve az Általános Szerződési Feltételek XIII. pontját, amely a nem Fogyasztónak minősülő Ügyfelekre vonatkozik, és amely az általánosan alkalmazandó jogszabályok alapján bármikor módosítható) az alábbiakban megjelölt fontos okok közül legalább az egyik bekövetkezése esetén módosíthatja:

a) a MIHI által a Termékek értékesítésére vagy elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra irányadó jog megváltozása, amely érinti az Ügyfél és a MIHI között létrejött szerződésben meghatározott kölcsönös jogokat és kötelezettségeket, vagy a fent említett jog értelmezésének megváltozása a bírósági ítéletek, határozatok, ajánlások vagy a területileg illetékes hatóságok vagy szervek ajánlásai következtében;

b) a szolgáltatások nyújtásának módjában bekövetkező változás, amely kizárólag technikai vagy technológiai okokból (különösen a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott technikai követelmények frissítése) következik be;

c) a jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartozó szolgáltatások körének vagy nyújtásának megváltozása, újak bevezetésével, módosításokkal.

8. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása esetén a MIHI az Általános Szerződési Feltételek egységes szerkezetbe foglalt szövegét a Honlapon történő közzététel útján, valamint az Ügyfél által a Szolgáltatási Szerződés megkötésekor megadott e-mail címre küldött üzenetben teszi elérhetővé, amit a Felek a módosításról szóló tájékoztatásnak az elektronikus hírközlő eszközökbe történő bevezetésének tekintenek oly módon, hogy az Ügyfél megismerhesse annak tartalmát. Amennyiben a MIHI nem rendelkezik az Ügyfél e-mail címével - az Általános Szerződési Feltételek változásáról szóló üzenet az Alkalmazásban található értesítések részeként kerül közlésre az Ügyféllel.

9. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása a módosításról szóló tájékoztatás megküldésének napjától számított 14 nap elteltével lép hatályba. Azon Ügyfelek esetében, akik Szolgáltatási szerződést kötöttek, azaz rendelkeznek Számlával, az Általános Szerződési Feltételek változásáról szóló értesítés időpontjától számított 14 napon belül jogosultak a Szolgáltatási szerződést felmondani. Az ÁSZF módosításának nincs jelentősége az Ügyfél és a MIHI által az ÁSZF módosítását megelőzően megkötött Szolgáltatási Szerződések, Foglalási Szerződések és Adásvételi Szerződések tekintetében.

XIII. A NEM FOGYASZTÓ ÜGYFELEKRE VONATKOZÓ SZABÁLYOK.

1. Az Általános Szerződési Feltételek jelen pontja és az abban foglalt rendelkezések csak azokra az Ügyfelekre vonatkoznak, akik nem Fogyasztók.

2. Nem Fogyasztó Ügyfelek esetében a MIHI a Szolgáltatási Szerződést vagy az Általános Szerződési Feltételek X. pontja alapján megadott bármely licencszerződést azonnali hatállyal és indoklás nélkül felmondhatja az Ügyfélnek bármilyen formában megküldött nyilatkozattal.

3. A MIHI jogosult a nem fogyasztónak minősülő Vevővel kötött adásvételi szerződéstől annak megkötésétől számított 30 napon belül elállni. Az Adásvételi Szerződéstől való elállás ebben az esetben indoklás nélkül történhet, és nem keletkeztet semmilyen követelést a nem fogyasztó Vevő részéről a MIHI-vel szemben.

4. Sem a MIHI, sem alkalmazottai, meghatalmazottjai és megbízottai nem felelnek a Megrendelővel, annak alvállalkozóival, alkalmazottaival, meghatalmazottjaival és megbízottaival szemben semmilyen kárért, beleértve az elmaradt hasznot is, kivéve, ha a kárt szándékosan okozták.

5. Amennyiben a MIHI, annak alkalmazottai, meghatalmazottjai vagy képviselői felelőssége megállapításra kerül, az ilyen felelősség a nem fogyasztó Ügyféllel szemben, függetlenül annak jogalapjától, egyetlen követelésben 1.000 (egyezer) PLN összegre korlátozódik.

6. A MIHI és a nem Fogyasztó Ügyfél között felmerülő bármely jogvita a MIHI székhelye szerint illetékes bíróság elé kerül.

7. A nem fogyasztó Ügyfelek tekintetében a MIHI az általános érvényű jogszabályok alapján bármikor módosíthatja az Általános Szerződési Feltételeket.

XIV. OBLICZANIE KOSZTÓW TOWARÓW I FAKTUR

1. Az árak euróban értendők, és tartalmazzák a hozzáadottérték-adót (ÁFA). Számítási algoritmusunk a teljes számlaösszeg (Brutto) meghatározásán alapul, amely a megrendelésben szereplő összes tétel költségének összege, már az ÁFA-t is beleértve. A teljes számlaösszeg (Brutto) alapján kiszámítjuk az áruk teljes költségét adó nélkül (Netto) és az áfa összegét. Ez a számítás a törvény által meghatározott áfakulcsot használja. Felhívjuk figyelmét, hogy a kerekítés és a számítás sajátosságai miatt kisebb eltérések lehetnek (cent-szinten) az áruk összköltsége (Netto) és a teljes számlaösszeg (Brutto) mínusz az ÁFA összege között. Ezek az eltérések matematikailag indokoltak, és nem befolyásolják a megrendelés végső költségét.

XV. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. A rendeletek 2023. március 25-én lépnek hatályba. A korábbi rendeletek a jelen rendelet rendelkezéseinek hatálybalépésének napjától érvényüket vesztik.

2. A MIHI által kötött szerződéseket lengyel nyelven kötik.

3. A megkötött Szolgáltatási Szerződés lényeges rendelkezéseinek rögzítése, biztosítása, rendelkezésre bocsátása és megerősítése a Megrendelő által megadott e-mail címre küldött e-mail útján történik.

4. A megkötött adásvételi szerződés lényeges rendelkezéseinek rögzítése, biztosítása, hozzáférhetővé tétele és a Vevő részére történő megerősítése úgy történik, hogy a Vevőnek a megrendelés visszaigazolását tartalmazó e-mailt küldünk, és a terméket tartalmazó csomaghoz csatoljuk a megrendelési specifikációt és a vásárlást igazoló adóügyi bizonylatot. Az adásvételi szerződés tartalma ezen felül a Weboldal informatikai rendszerében kerül rögzítésre és rögzítésre.

5. A MIHI a szolgáltatási szerződés keretében nyújtott funkciók vagy szolgáltatások biztonsági kockázatának megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket biztosít. Az Elektronikus Szolgáltatások igénybevétele tipikus kockázatokat rejt magában az adatok interneten keresztül történő továbbításával kapcsolatban, mint például azok terjesztése, elvesztése vagy illetéktelen személyek általi hozzáférése.

6. A MIHI tájékoztatja Önt, hogy a Weboldal webböngészőn vagy az Alkalmazáson keresztül történő használata, beleértve a Foglalások benyújtását is, az Ügyfél által igénybe vett szolgáltató díjcsomagjának megfelelően internetkapcsolati (adatátviteli díj) vagy telefonkapcsolati költségekkel járhat.

7. A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekre a lengyel jog általánosan alkalmazandó rendelkezései, különösen a lengyel jog rendelkezései az irányadók: Polgári törvénykönyv; az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásról szóló 2002. július 18-i törvény (2002. évi 144. sz. törvénycikk, 1204. pont, módosított változat) és az általánosan alkalmazandó jog egyéb vonatkozó rendelkezései.

8. Az alkalmazandó jog a lengyel jog. A lengyel jog választása a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján nem fosztja meg a Fogyasztót attól a védelemtől, amelyet a MIHI és a Fogyasztó között szerződéssel nem kizárható rendelkezések alapján a vonatkozó jogszabályok alapján a választás hiányában alkalmazandó jog alapján a Fogyasztónak biztosítanak.