L'Acquirente può stipulare un Contratto di Famiglia con l'azienda, che prevede l'inserimento di una seconda persona nella matricola dell'Acquirente.
Il contratto di famiglia può essere stipulato a partire dal livello Direttore. Durante il processo di redazione del Contratto di famiglia, è importante indicare il primo intestatario (principale) del numero di registrazione. A questa persona viene assegnata una struttura. In caso di controversia o di risoluzione del Contratto di famiglia, la struttura rimane sempre assegnata al primo (principale) intestatario del numero.
Il contratto di servizio può essere rilasciato a qualsiasi titolare di contratto familiare. La sostituzione dei partecipanti (primo e secondo) dopo la stipula del contratto di famiglia non viene effettuata.
Il contratto familiare può essere risolto di comune accordo da entrambi i titolari del numero. Allo stesso tempo, la struttura non viene divisa tra i partecipanti al "contratto di famiglia" e il numero di registrazione viene assegnato al primo ("principale") Titolare del numero.
Il contratto familiare viene stipulato se la seconda persona non è iscritta alla struttura di un altro Mentore al momento della registrazione del contratto familiare. L'azienda si riserva il diritto di soddisfare la richiesta di stipulare un Contratto di famiglia o di rifiutarla senza indicarne il motivo.