1. Para se tornar um Comprador, deve preencher o formulário de registo no sítio web mihi.care, após o que receberá um SMS com um número de registo e uma palavra-passe para entrar na sua conta pessoal no sítio web. Sem a confirmação (verificação) do número de telefone, o registo é considerado incompleto. Não perca o seu número de registo e a sua palavra-passe, pois irá necessitar deles para outros acessos ao sítio.
2. Um cliente não registado pode comprar produtos no sítio Web da Empresa a preços de catálogo, mas não pode participar no Plano de Marketing.
3. Pode tornar-se um cliente mihi a partir dos 16 anos.
4. O Comprador só pode ter um número de registo e um Mentor. Cada comprador tem um Mentor, em casos excepcionais, mediante pedido pessoal, o comprador pode ser registado sem Mentor. Se o Comprador não souber o número pessoal do Mentor, ou se registar sozinho, o seu Mentor será automaticamente determinado pela Empresa entre os participantes do plano de marketing do nível Leader de 8%, de acordo com o princípio territorial.
Os familiares (pais, cônjuges, irmãos e irmãs) podem fazer um Contrato de Família, (link para material) que implica o registo de dois familiares para um número, um dos quais será o primeiro titular do número, o outro - o segundo titular do número.
A celebração do Contrato de Família (link para informação), prevê a inscrição de duas pessoas sob o mesmo número de registo, uma das quais será o primeiro titular, ou seja, o titular principal, e a outra, respetivamente, o segundo titular.
5. Se um novo Comprador, a partir do momento do registo, não tiver efectuado uma única encomenda pessoal no prazo de 3 períodos de faturação, a Empresa reserva-se o direito de retirar o seu número da base de dados sem aviso prévio. O novo registo do Comprador, neste caso, será possível imediatamente após a remoção do número, numa base geral na estrutura de qualquer Mentor.
6. Se o Comprador, após o registo, tiver efectuado uma encomenda/encomendas pessoais, mas tiverem decorrido 10 períodos desde a última encomenda, a Empresa reserva-se o direito de remover o número da base de dados sem aviso prévio. Um novo registo do Comprador, neste caso, será possível imediatamente após a remoção do número, numa base geral na estrutura de qualquer Mentor.
7. O comprador pode retirar o seu número da base de dados mediante um pedido pessoal. O reinício das actividades na Empresa para esse Comprador e para os seus familiares que vivam com ele na mesma morada é possível um ano após a remoção do número da base de dados. Em caso de registo antes de um ano após a eliminação, os dados do comprador e/ou dos seus familiares serão eliminados da base de dados da Sociedade.
8. Quando o número de registo do Comprador é retirado da base de dados da Empresa por qualquer motivo, a estrutura do Comprador é transferida para um Mentor superior. Quando o número do Diretor Estrutural e superior é eliminado devido à violação das Regras da Empresa (em casos de re-assinatura dos Compradores, trabalho noutra empresa da rede, vendas a retalho dos produtos da Empresa, etc.), o seu número de registo é bloqueado (o apelido, nome e patronímico do Diretor são substituídos por "mihi"), mantendo a estrutura. Simultaneamente, a estrutura construída por esse Diretor não é transferida para uma pessoa com uma posição superior.
9. Se, durante o registo do Comprador, tiver sido cometido um erro no número do Mentor, este erro pode ser corrigido no prazo de 3 dias úteis a contar da data de registo. Para tal, é necessário apresentar um pedido na secção "Feedback" do sítio Web da Empresa. O pedido é apresentado pelo Comprador que cometeu um erro. Atenção! O erro só será corrigido se o Comprador não tiver estrutura e estiver registado no sistema mais tarde do que o seu futuro Mentor. Se um novo Consultor tiver efectuado uma encomenda utilizando um código promocional de 5€, a transferência desse Consultor para outro Mentor só é possível com o consentimento do Mentor atual. A correção do erro após 3 dias úteis a contar da data de inscrição é possível, em casos excepcionais, por decisão da Empresa, com o consentimento escrito do Mentor, na estrutura do qual o Comprador se inscreveu erradamente. O erro de registo pode ser solicitado no prazo de 2 períodos a partir do momento do registo.
É proibida a transferência do Comprador, juntamente com a estrutura, de um Mentor para outro! Em casos excepcionais, a transferência é possível no âmbito da empresa com o consentimento do Mentor atual e de três Directores superiores da estrutura.